Serviceberater / Serviceberaterin (m/w/d) 100 %

Adecco; Basel; In loco; CHF 65.000 - 90.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Moderner Arbeitsplatz und eingespielte

Zusammenarbeit mit bekannten Fahrzeugm

Fachliche und persönliche Entwicklung

Attraktive Anstellungsbedingungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Verschiedene Vergünstigungen rund um R

Descrizione del lavoro

Adecco sucht eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater (w/m/d) im Automobilbereich in der Region Baselland. Sie betreuen Kundinnen und Kunden persönlich und telefonisch, koordinieren Werkstattaufträge und beraten zu Service- und Reparaturarbeiten.

Zu Ihren Aufgaben gehören Terminplanung, Kostenvoranschläge, Rechnungen sowie eine professionelle Fahrzeugannahme und -übergabe. Sie pflegen langfristige Kundenbeziehungen und übernehmen administrative Serviceaufgaben.

Competenze

• Erfahrung im Kundenkontakt oder in einer vergleichbaren Funktion
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches und professionelles Auftreten – auch in hektischen Situationen

Mansioni

• Persönliche und telefonische Betreuung der Kundschaft
• Entgegennahme und Koordination von Werkstattaufträgen
• Beratung zu Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Planung von Werkstattterminen und Abstimmung mit dem Werkstattteam
• Erstellung und Erklärung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Sicherstellung einer professionellen Fahrzeugannahme und -übergabe
• Aktive Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Bearbeitung administrativer Aufgaben rund um den Serviceprozess

Conoscenze

Kundenorientierung

Kommunikation

Selbstständige Arbeitsweise

Freundliches Auftreten

Technische Sachverhalte erklären

Formazione

Technische Ausbildung in der Automobilbranche

Führerausweis Kategorie B

Descrizione del lavoro

Für einen etablierten und erfolgreichen Betrieb in der Automobilbranche in der Region Baselland suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Serviceberater/in (w/m/d).

Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, interessierst dich für Fahrzeuge und behältst auch dann den Überblick, wenn in der Werkstatt einiges läuft? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich.

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung der Kundschaft
• Entgegennahme und Koordination von Werkstattaufträgen
• Beratung zu Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Planung von Werkstattterminen und Abstimmung mit dem Werkstattteam
• Erstellung und Erklärung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Sicherestellung einer professionellen Fahrzeugannahme und -übergabe
• Aktive Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von administrativen Aufgaben rund um den Serviceprozess

Profil

• Technische Ausbildung in der Automobilbranche von Vorteil
• Erfahrung im Kundenkontakt oder in einer vergleichbaren Funktion
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches und professionelles Auftreten – auch in hektischen Situationen
• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
• Gute Deutschkenntnisse
• Führerausweis Kategorie B

Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem professionellen Umfeld
• Moderner Arbeitsplatz und ein eingespieltes Team
• Zusammenarbeit mit bekannten Fahrzeugmarken
• Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Verschiedene Vergünstigungen rund um Mobilität und weitere Angebote

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. Als Fortune-Global-500 Unternehmen gehen wir mit gutem Beispiel voran und schaffen gemeinsame Werte, die die Wirtschaft ankurbeln und zu einer besseren Gesellschaft beitragen. Die Adecco Gruppe hat ihren Hauptsitz in Zürich in der Schweiz (ISIN: CH0012138605) und ist an der SIX Swiss Exchange (ADEN) kotiert.