Ausbildung ICT-Fachfrau: First-Level IT-Support

Federal Office of Public Health FOPH; Bern; Vor Ort; CHF 12.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielfalt am Arbeitsplatz

Gesund am Arbeitsplatz

Schweizweite Zusammenarbeit

Zusammenfassung

Federal Office of Public Health FOPH sucht eine motivierte Person für die ICT-Lehrstelle im First-Level-Support in Bern. Du unterstützt Mitarbeitende telefonisch und vor Ort, installierst Hard- und Software und konfigurierst Client-Geräte.

Dokumentationen und Testverfahren gehören zu deinen Aufgaben. Du bringst eine abgeschlossene Schulzeit mit guten Leistungen mit, hast Leidenschaft fürs Analysieren und Arbeiten im Team, und bringst Neugier für technische Herausforderungen mit.

Qualifikationen

• Gute analytische Fähigkeiten und logisches Denken sind gewünscht.
• Freude an technischen Herausforderungen und Teamarbeit.
• Verlässlichkeit und Engagement im Lernumfeld.

Aufgaben

• Mitarbeitende mit ICT-Geräten im First-Level-Support telefonisch und vor Ort unterstützen und instruieren
• Hard- und Software installieren, in Betrieb nehmen und warten
• Client- und Peripheriegeräte konfigurieren und bei Problemen Lösungen finden
• IT-Problemstellungen bearbeiten
• Dokumentationen wie Handbücher, Checklisten und Testverfahren erstellen

Kenntnisse

Teamwork

Analytisches Denken

Interesse an Technik

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Schulbildung abgeschlossen mit guten Leistungen

Jobbeschreibung

Federal Office of Public Health FOPH sucht eine motivierte Person für die ICT-Lehrstelle im First-Level-Support in Bern. Du unterstützt Mitarbeitende telefonisch und vor Ort, installierst Hard- und Software und konfigurierst Client-Geräte.

Dokumentationen und Testverfahren gehören zu deinen Aufgaben. Du bringst eine abgeschlossene Schulzeit mit guten Leistungen mit, hast Leidenschaft fürs Analysieren und Arbeiten im Team, und bringst Neugier für technische Herausforderungen mit.