ICT-Systemadministrator – First/Second-Level Support in Bern

Medizinisches Dekanat Uni. Bern; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Interdisziplinäre Zusammenarbeit

Gutes Arbeitsklima

Teamorientiertes Arbeiten

Zentrale Lage in Bern

Zusammenfassung

UniBE sucht eine/n ICT-Systemadministrator/in am Institut für Infektionskrankheiten in Bern. Sie unterstützen den First-Level-Support, betreiben Windows-Clients und Server-Dienste und arbeiten an IT-Projekten im dynamischen Universitätsumfeld.

Sie arbeiten selbstständig, wirken an der Dokumentation mit und helfen bei Umzügen, Installationen sowie dem Patch-Management. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung; eine befristete Anstellung bietet Chancen zur Weiterentwicklung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker, bevorzugt mit Schwerpunkt Systemtechnik/Plattformentwicklung.
• Berufserfahrung im IT-Support sowie in der Administration von Windows-Systemen.
• Gute Kenntnisse in Active Directory, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien und TCP/IP.
• Erfahrung mit Windows-Clients und Microsoft-Office-Umgebungen.
• Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern und im Patch-Management.
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk, Datensicherung und IT-Sicherheit.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen.
• Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise; hohes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• First-Level-Support und Help Desk inklusive Entgegennahme, Priorisierung, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Eskalation komplexerer Störungen.
• Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen zu ICT-Services und Arbeitsplatzsystemen.
• Installation, Konfiguration, Betrieb und Unterhalt von Windows-Clients, Notebooks, Druckern und Peripherie.
• Administration ausgewählter Windows-Server, Services, Active Directory sowie DHCP/DNS.
• Mitarbeit beim Patch- und Update-Management, inkl. WSUS, und Überwachung von Datensicherungen.
• Technische Betreuung von Laborarbeitsplätzen, Steuerungssystemen und weiteren instituts­spezifischen IT-Systemen.
• Unterstützung bei Umzügen, Inbetriebnahmen sowie der Übernahme neuer oder geänderter Hard- und Software.
• Mitarbeit bei IT-Projekten und bei der Einführung und Weiterentwicklung von ICT-Systemen.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Inventaren und Anwenderanleitungen; Durchführung von Anwenderschulungen.
• Unterstützung bei Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware, Software und Verbrauchsmaterial.
• Betreuung ausgewählter Spezial- und Websysteme; Teilnahme am IT-Pikettdienst.

Kenntnisse

IT-Support

Active Directory

DNS

DHCP

Gruppenrichtlinien

TCP/IP

Windows-Clients

Office-Umgebungen

Windows-Server-Administration

Patch-Management

Netzwerkgrundlagen

IT-Sicherheit

Ticketsysteme

Serviceorientierung

Ausbildung

Informatiker-Ausbildung

Jobbeschreibung

UniBE sucht eine/n ICT-Systemadministrator/in am Institut für Infektionskrankheiten in Bern. Sie unterstützen den First-Level-Support, betreiben Windows-Clients und Server-Dienste und arbeiten an IT-Projekten im dynamischen Universitätsumfeld.

Sie arbeiten selbstständig, wirken an der Dokumentation mit und helfen bei Umzügen, Installationen sowie dem Patch-Management. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung; eine befristete Anstellung bietet Chancen zur Weiterentwicklung.