Auftragsmanagement / Order Manager (m/w/d)

GCS Global Clearance Solutions; Ostermundigen; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Symlab AG in Ostermundigen sucht ab sofort oder nach Verfügbarkeit eine/n Fachkraft im Order Management in Vollzeit. Sie verantworten den kompletten Prozess von Auftragseingang bis Abschluss, arbeiten eng mit Vertrieb, Produktion und internen Schnittstellen zusammen und koordinieren Liefer- und Produktionstermine.

Sie bringen eine technische Ausbildung oder ein relevantes Studium, Erfahrung im Order Management sowie hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektronik oder Wirtschaftsingenieurwesen bzw. vergleichbar.
• Berufserfahrung im Order Management, Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Projektmanagement.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP Business One) sowie MS Office.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Verantwortung für die Abwicklung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zum erfolgreichen Auftragsabschluss.
• Prüfung, Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und weiteren internen Schnittstellen zur termingerechten Auftragsabwicklung
• Koordination und Überwachung von Liefer- und Produktionsterminen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen rund um die Auftragsabwicklung
• Erstellung und Pflege von Statusberichten sowie Monitoring relevanter Kennzahlen
• Moderation und Durchführung regelmäßiger Abstimmungen mit internen und externen Stakeholdern
• Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Order Management

Skills

Kundenservice

Vertriebsinnendienst

Teamfähigkeit

Kommunikation

Education

Technische Ausbildung / Studium

Tools

SAP Business One

ERP-Systeme

MS Office

Job description

Wer wir sind

Mastering the RF spectrum –Die Symlab AG wurde 2016 gegründet und wächst stetig in der Entwicklung und Produktion von Geräten wie Störsendern, Empfängern, Sendern, Überwachungs- und Klassifizierungsgeräten, Funkpeilern und Anti-Drohnen-Ausrüstung. Die Symlab AG mit Hauptsitz in Freienbach ist eine Tochtergesellschaft der Global Clearance Solutions AG, dieexplosive Bedrohungen beseitigtund den Wiederaufbau von Kriegsgebieten ermöglicht.

Für unser Symlab-Team in Ostermundigen suchen wir dich ab sofort oder nach Verfügbarkeit in Vollzeit.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die Abwicklung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zum erfolgreichen Auftragsabschluss
• Prüfung, Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und weiteren internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
• Koordination und Überwachung von Liefer- und Produktionsterminen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen rund um die Auftragsabwicklung
• Erstellung und Pflege von Statusberichten sowie Monitoring relevanterSchlüsselkennzahlen
• Moderation und Durchführung regelmäßiger Abstimmungen mit internen und externen Stakeholdern
• Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Order Management

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Berufslehre, Studium) im Bereich Elektronik, idealerweise Nachrichten-/Hochfrequenzechnik mit entsprechender Weiterbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Order Management, Vertriebsinnendienst, Customer Service, Projekt Management oder einer vergleichbaren Funktion
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP Business One) sowie MS Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten dir

Die Chance, aktiv wie sinnstiftend die Zukunft unseres global agierenden Unternehmens mitzugestalten und dich im Unternehmen weiterzuentwickeln. Flache Hierarchien, ein angenehmes Arbeitsklima, flexible Regelungen zu Arbeitszeit und Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung zeichnen uns aus.

Dein Standort

Produktionsstandort
Symlab AG
Güterstrasse 7
3072 Ostermundingen
Schweiz
www.symlab.ch