Order Manager: End-to-End Ops & Customer Liaison (Flexible)

Global Clearance Solutions; Ostermundigen; On-site; CHF 80,000 - 110,000; Full time

Job summary

Symlab AG in Ostermundigen sucht eine/n erfahrene/n Mitarbeiter/in im Order Management, der/die Aufträge vom Eingang bis zum Abschluss bearbeitet und eng mit Vertrieb, Produktion und weiteren Abteilungen zusammenarbeitet.

Sie verfügen über eine technische Ausbildung im Elektronikbereich, idealerweise HF-/FH-Titel, sowie Erfahrung im ERP-Systemen und solide Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Technische Ausbildung im Elektronikbereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Order Management, Vertriebsinnendienst oder Projekten
• Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Stakeholder-Kommunikation

Responsibilities

• Abwicklung von Kundenaufträgen vom Eingang bis Abschluss
• Erfassung/ Pflege von Aufträgen im ERP-System
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und internen Schnittstellen
• Koordination von Liefer- und Produktionsterminen sowie Kommunikation bei Abweichungen
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zur Auftragsabwicklung
• Erstellung/ Pflege von Statusberichten und Kennzahlen
• Moderation von Abstimmungen mit internen/externen Stakeholdern
• Mitwirkung bei Prozessoptimierung im Order Management

Skills

Order Management

Vertriebsinnendienst

Kundenorientierung

Teamarbeit

Kommunikation

Education

Technische Ausbildung Elektronik

Hochfrequenztechnik Weiterbildung/Studium

Tools

SAP Business One

MS Office

Job description

Symlab AG in Ostermundigen sucht eine/n erfahrene/n Mitarbeiter/in im Order Management, der/die Aufträge vom Eingang bis zum Abschluss bearbeitet und eng mit Vertrieb, Produktion und weiteren Abteilungen zusammenarbeitet.

Sie verfügen über eine technische Ausbildung im Elektronikbereich, idealerweise HF-/FH-Titel, sowie Erfahrung im ERP-Systemen und solide Deutsch- und Englischkenntnisse.