Assistant administratif polyvalent — service client & coordination

OK Job SA; Lausanne; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

OK Job SA recherche un assistant administratif (H/F) pour renforcer son équipe. Vous assurez l'accueil téléphonique, traitez les demandes clients et participez au traitement des dossiers.

Vous rédigez des correspondances commerciales et administratives, saisissez et mettez à jour les données dans les systèmes, et coordonnez les échanges avec clients, fournisseurs et partenaires. Vous soutenez l'équipe commerciale au quotidien.

Qualifications

• CFC d'employé/e de commerce ou formation équivalente.
• Expérience confirmée dans une fonction administrative, idéalement dans le Bâtiment.
• Maîtrise du français exigée (oral et écrit, minimum C1).

Responsibilities

• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients.
• Gérer les commandes, les offres et le suivi administratif des dossiers.
• Assurer la saisie, la mise à jour et le suivi des données dans les systèmes informatiques.
• Rédiger et traiter diverses correspondances commerciales et administratives.
• Coordonner les échanges avec les clients, fournisseurs et partenaires.
• Assurer le suivi des délais, des confirmations de commandes et des livraisons.
• Soutenir l'équipe commerciale dans le suivi des clients et des affaires en cours.
• Participer à l'organisation quotidienne du service et à l'amélioration des processus administratifs.

Skills

Français (C1)

Rédaction

Organisation

Autonomie

Education

CFC d'employé/e de commerce ou formation équivalente

Tools

MS Office

ERP/CRM

Job description

OK Job SA recherche un assistant administratif (H/F) pour renforcer son équipe. Vous assurez l'accueil téléphonique, traitez les demandes clients et participez au traitement des dossiers.

Vous rédigez des correspondances commerciales et administratives, saisissez et mettez à jour les données dans les systèmes, et coordonnez les échanges avec clients, fournisseurs et partenaires. Vous soutenez l'équipe commerciale au quotidien.