Assistante administrative (assurances)

Flexsis; Unterwallis; On-site; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

Flexsis, acteur actif dans le secteur des assurances et de la prévoyance, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour renforcer une équipe dynamique et professionnelle en Suisse romande.

Vous assurez le suivi des dossiers et contrats, gérez les demandes clients et soutenez les conseillers au quotidien. Maîtrise parfaite du français et sens du service requis.

Qualifications

• Certification AFA obligatoire.
• Formation commerciale ou administrative, idéalement dans le domaine des assurances.
• Expérience dans un environnement administratif ou dans le secteur des assurances.
• Très bonnes capacités organisationnelles et administratives.
• Aisance dans les contacts téléphoniques et la relation clientèle.
• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels.
• Personne rigoureuse, fiable, autonome et sens du service.

Responsibilities

• Suivi administratif des dossiers clients et des contrats d’assurance.
• Gestion des demandes et correspondances avec les clients, partenaires et compagnies.
• Préparation et traitement de documents administratifs.
• Suivi des offres, contrats, modifications et demandes clients.
• Soutien des conseillers dans la gestion quotidienne de leur portefeuille.
• Effectuer le suivi des dossiers et veiller au respect des délais.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit.
• Mise à jour des données et des dossiers clients.
• Participation à l’organisation et au fonctionnement administratif de l’agence.

Skills

Organisation & gestion du temps

Relation clientèle

Aisance téléphonique

Education

Formation commerciale ou administrative

Certification AFA

Tools

MS Office

Job description

Pour le compte de l’un de nos clients, une entreprise active dans le secteur des assurances et de la prévoyance, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) afin de renforcer une équipe dynamique et professionnelle. Vous appréciez le contact avec la clientèle, êtes à l’aise dans le suivi administratif et souhaitez évoluer dans le domaine des assurances ? Cette opportunité pourrait vous intéresser.

• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et des contrats d’assurance
• Gérer les demandes et correspondances avec les clients, partenaires et compagnies
• Préparer et traiter différents documents administratifs
• Assurer le suivi des offres, contrats, modifications et demandes clients
• Soutenir les conseillers dans la gestion quotidienne de leur portefeuille
• Effectuer le suivi des dossiers et veiller au respect des délais
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit
• Assurer la mise à jour des données et des dossiers clients
• Participer à la bonne organisation et au fonctionnement administratif de l’agence

• Certification AFA obligatoire
• Formation commerciale ou administrative, idéalement dans le domaine des assurances
• Expérience préalable dans un environnement administratif ou dans le secteur des assurances
• Très bonnes capacités organisationnelles et administratives
• Aisance dans les contacts téléphoniques et la relation clientèle
• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels
• Personne rigoureuse, fiable, autonome et ayant le sens du service