Assistant(e) des Ventes (ADV)

Dural SAS; Freiburg; On-site; CHF 23,459 - 28,672; Full time

Job summary

Dural SAS recherche un Assistant(e) des Ventes (ADV) pour assurer la gestion fluide des commandes et le support administratif. Vous serez le point de contact pour les clients, coordonnerez les actions avec les équipes commerciales, logistiques et administratives, et veillerez à l’archivage et à l’organisation des dossiers clients.

Ce poste en présentiel exige une maîtrise avancée du pack MS Office et une expérience en administration commerciale.

Qualifications

• Expérience en administration commerciale ouSupport administratif requis.
• Maîtrise avancée de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Excellentes compétences en service client et capacité à communiquer en Français (écrit et oral).
• Bonnes compétences organisationnelles et rigueur dans le travail.
• Connaissance des outils informatiques et processus liés à la gestion des ventes.

Responsibilities

• Gérer la saisie, le suivi et le traitement des commandes clients (MS Dynamics Nav).
• Assurer la communication avec les clients et fournir un support professionnel.
• Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et administratives pour une coordination optimale.
• Maintenir à jour les fichiers et bases de données clients.
• Gérer les appels téléphoniques entrants avec professionnalisme et étiquette.

Skills

MS Office

Service client

Organisation

Gestion des ventes

Communication FR

Anglais/Allemand

MS Dynamics Nav

Tools

MS Dynamics Nav

Job description

À propos du poste

Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu’Assistant(e) des Ventes (ADV), un rôle essentiel pour assurer une gestion fluide et efficace du processus de vente. Vous serez le point de contact clé pour nos clients et partenaires, en coordonnant les commandes, en assurant un support administratif de qualité et en facilitant la communication entre les différentes équipes. Votre énergie, votre organisation et votre souci du detail contribueront à renforcer la satisfaction client et à optimiser nos opérations commerciales. Ce poste offre une opportunité passionnante de développer vos compétences en administration commerciale tout en évoluant dans un environnement stimulant et collaboratif.

Responsabilités

• Gérer la saisie, le suivi et la traitement des commandes clients avec précision et rapidité (MS Dynamics Nav)


• Assurer la communication avec les clients pour répondre à leurs demandes et leur fournir un support professionnel


• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et administratives pour garantir une coordination optimale


• Maintenir à jour les fichiers, bases de données et dossiers clients dans un souci d’organisation exemplaire


• Gérer les appels téléphoniques entrants avec professionnalisme, en utilisant une bonne étiquette téléphonique et une attitude positive


• Participer à l’organisation des activités administratives quotidiennes pour assurer une gestion efficace du service

Profil recherché

• Expérience préalable en administration commerciale ou dans un poste de support administratif souhaitée


• Maîtrise avancée de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)


• Excellentes compétences en service client, avec une capacité à communiquer efficacement en Français (écrit et oral) - Anglais ou Allemand souhaité. Arabe / Italien apprécié.


• Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais


• Bonne connaissance des outils informatiques et des processus liés à la gestion des ventes


• Capacité à faire preuve d’un excellent sens du service client, notamment via le support téléphonique et par email


• Sens aigu du détail, rigueur administrative et capacité à maintenir un environnement de travail ordonné

Nous valorisons votre enthousiasme, votre professionnalisme et votre volonté d’apprendre. Si vous êtes motivé(e) par le challenge d’un poste dynamique où chaque jour apporte son lot d’opportunités, rejoignez-nous pour contribuer au succès collectif !

Rémunération: à partir de 28000,00€ par an

Question(s) de présélection:

• A combien de temps estimez-vous le trajet de chez vous à Villejust ?

Expérience:

• tant qu\'ADV: 1an (Requis)

Langue:

• Anglais ou allemand (Requis)


• Arabe ou italien (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel