Assistant ADV - Gestion Commandes & Service Client

Dural SAS; Freiburg; On-site; CHF 23,459 - 28,672; Full time

Job summary

Dural SAS recherche un Assistant(e) des Ventes (ADV) pour assurer la gestion fluide des commandes et le support administratif. Vous serez le point de contact pour les clients, coordonnerez les actions avec les équipes commerciales, logistiques et administratives, et veillerez à l’archivage et à l’organisation des dossiers clients.

Ce poste en présentiel exige une maîtrise avancée du pack MS Office et une expérience en administration commerciale.

Qualifications

• Expérience en administration commerciale ouSupport administratif requis.
• Maîtrise avancée de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Excellentes compétences en service client et capacité à communiquer en Français (écrit et oral).
• Bonnes compétences organisationnelles et rigueur dans le travail.
• Connaissance des outils informatiques et processus liés à la gestion des ventes.

Responsibilities

• Gérer la saisie, le suivi et le traitement des commandes clients (MS Dynamics Nav).
• Assurer la communication avec les clients et fournir un support professionnel.
• Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et administratives pour une coordination optimale.
• Maintenir à jour les fichiers et bases de données clients.
• Gérer les appels téléphoniques entrants avec professionnalisme et étiquette.

Skills

MS Office

Service client

Organisation

Gestion des ventes

Communication FR

Anglais/Allemand

MS Dynamics Nav

Tools

MS Dynamics Nav

Job description

Dural SAS recherche un Assistant(e) des Ventes (ADV) pour assurer la gestion fluide des commandes et le support administratif. Vous serez le point de contact pour les clients, coordonnerez les actions avec les équipes commerciales, logistiques et administratives, et veillerez à l’archivage et à l’organisation des dossiers clients.

Ce poste en présentiel exige une maîtrise avancée du pack MS Office et une expérience en administration commerciale.