Apprenti Agent Relation Client – Transport Public

Myjob; Lausanne; On-site; CHF 11,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

13 mois de salaire

6 semaines de vacances

Sortie annuelle des apprentis

Prime semestrielle

Salle de sport à tarif réduit

Gratuité de transport tl

Abonnement général à prix réduit

Encadrement structuré

Possibilité de continuer après la FORM

Job summary

tl recherche un apprentissage au sein de son Service Center à Lausanne. Vous participerez à l’accueil téléphonique, à la gestion des requêtes et à l’orientation des clients.

Vous développerez des compétences relationnelles et organisationnelles, tout en travaillant en équipe et en contribuant à des projets d’amélioration continue. 13 mois de salaire et 6 semaines de vacances font partie des avantages proposés.

Qualifications

• Doit détenir le certificat de fin de scolarité obligatoire.
• Bon contact avec les autres et sens du service.
• Aisance à l’oral et à l’écrit en français.

Responsibilities

• Accueil téléphonique et réponse aux demandes des client·e·s.
• Réception, tri, distribution et orientation des requêtes écrites.
• Participation à des projets d’amélioration continue avec l’équipe du Service Center.

Skills

Contact client

Téléphone

Sens du service

Expression orale

Expression écrite

Esprit d'équipe

Organisation

Curiosité

Education

Certificat de fin de scolarité obligatoire

Job description

tl recherche un apprentissage au sein de son Service Center à Lausanne. Vous participerez à l’accueil téléphonique, à la gestion des requêtes et à l’orientation des clients.

Vous développerez des compétences relationnelles et organisationnelles, tout en travaillant en équipe et en contribuant à des projets d’amélioration continue. 13 mois de salaire et 6 semaines de vacances font partie des avantages proposés.