Applikationssupporter (m/w)

myitjob GmbH; Zug; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

myitjob GmbH in Baar bietet eine Vollzeitstelle im Kundensupport. Du betreust Kundinnen bei Fragen zu unseren Applikationen per Telefon, Fernwartung oder direkt vor Ort und nimmst neue Kundinnen in die Software ein, zeigst ihnen, wie sie das Maximum herausholen.

Du planst Schulungen und teilst dein Know-how an die Anwenderinnen weiter. Gesucht wird eine lösungsorientierte Person mit Erfahrung im Support oder in der Business-Software, idealerweise mit Kenntnissen in Finanz- oder Lohnbuchhaltung.

Qualifikationen

• Erfahrung in Kundenbetreuung oder Support wird vorausgesetzt.
• Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Software ist wünschenswert.
• Klare, verständliche Erklärungen und Geduld im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Du hilfst Kundinnen und Kunden bei Fragen zu unseren Applikationen – telefonisch, per Fernwartung oder vor Ort.
• Du führst neue Kundinnen in unsere Software ein und zeigst ihnen, wie sie das Maximum herausholen.
• Du planst Schulungen und bringst dein Know-how direkt an die Leute.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis

Tools

Betriebssoftware

Jobbeschreibung

Arbeitsort: BaarPensum: VolzeitAufgaben:Du hilfst unseren Kund:innen bei Fragen zu unseren Applikationen – per Telefon, Fernwartung oder direkt vor Ort.Du führst neue Kund:innen in unsere Software ein und zeigst ihnen, wie sie das Maximum rausholen.Du planst Schulungen und bringst dein Know-how direkt an die Leute.Dein Profil:Du denkst lösungsorientiert und bleibst cool, auch wenn’s mal brennt.Du hast bereits Support-Erfahrung oder kennst dich mit Business-Software aus.Erfassung mit Finanz- oder Lohnbuchhaltung ist ein super Plus.Bonus: Du kennst unsere Branche (Reinigung/Hauswartung).Du sprichst fliessend Schweizerdeutsch und kannst gut erklären.Struktur, Zuverlässigkeit und ein natürlicher Drive, Dinge zu verbessern, gehören bei dir dazu.

Benötigte Skills

Pensum Vollzeit