Applikationssupporter: Schulungen, Support & Optimierung

myitjob GmbH; Zug; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

myitjob GmbH in Baar bietet eine Vollzeitstelle im Kundensupport. Du betreust Kundinnen bei Fragen zu unseren Applikationen per Telefon, Fernwartung oder direkt vor Ort und nimmst neue Kundinnen in die Software ein, zeigst ihnen, wie sie das Maximum herausholen.

Du planst Schulungen und teilst dein Know-how an die Anwenderinnen weiter. Gesucht wird eine lösungsorientierte Person mit Erfahrung im Support oder in der Business-Software, idealerweise mit Kenntnissen in Finanz- oder Lohnbuchhaltung.

Qualifikationen

• Erfahrung in Kundenbetreuung oder Support wird vorausgesetzt.
• Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Software ist wünschenswert.
• Klare, verständliche Erklärungen und Geduld im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Du hilfst Kundinnen und Kunden bei Fragen zu unseren Applikationen – telefonisch, per Fernwartung oder vor Ort.
• Du führst neue Kundinnen in unsere Software ein und zeigst ihnen, wie sie das Maximum herausholen.
• Du planst Schulungen und bringst dein Know-how direkt an die Leute.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis

Tools

Betriebssoftware

Jobbeschreibung

myitjob GmbH in Baar bietet eine Vollzeitstelle im Kundensupport. Du betreust Kundinnen bei Fragen zu unseren Applikationen per Telefon, Fernwartung oder direkt vor Ort und nimmst neue Kundinnen in die Software ein, zeigst ihnen, wie sie das Maximum herausholen.

Du planst Schulungen und teilst dein Know-how an die Anwenderinnen weiter. Gesucht wird eine lösungsorientierte Person mit Erfahrung im Support oder in der Business-Software, idealerweise mit Kenntnissen in Finanz- oder Lohnbuchhaltung.