Application Support & Process Specialist Flexible Remote

Foncia; Basel; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office

Flexible Arbeitszeiten

24 Standorte in der Schweiz

Zusammenfassung

Emeria Switzerland sucht eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeitende/n Application Support & Process. Der Arbeitsort ist Basel oder Lausanne; der Fokus liegt auf Support für GaraioREM und Kreditoren-Workflow.

Zu den Aufgaben gehören Priorisierung von Störungen, klare Kommunikation, Dokumentation und interne Schulungen in französischer Sprache. Zudem unterstützt du die Weiterentwicklung des ERP-Systems und der Zusatzsysteme.

Qualifikationen

• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Französischkenntnisse vorteilhaft.
• Arbeitsaufgaben im 1st/2nd-Level-Support für GaraioREM und Kreditoren-Workflow.
• Bereitschaft zur Dokumentation, Schulung und Prozess-Einhaltung.

Aufgaben

• Sicherstellung des Applikationssupports (1st/2nd Level) für GaraioREM und Kreditoren-Workflow.
• Priorisierung von Störungen und Anfragen, Gewährleistung hoher Servicequalität.
• Begleitung von Anfragen bis zur Lösung, klare Kommunikation in Französisch.
• Dokumentation aktualisieren und Prozesse einhalten.
• Interne Schulungen in Französisch durchführen und Anwender unterstützen.
• Mitarbeit an Weiterentwicklungsprojekten des ERP-Systems.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Französischkenntnisse

Teamfähigkeit

Tools

GaraioREM

ERP-System

Jobbeschreibung

Emeria Switzerland sucht eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeitende/n Application Support & Process. Der Arbeitsort ist Basel oder Lausanne; der Fokus liegt auf Support für GaraioREM und Kreditoren-Workflow.

Zu den Aufgaben gehören Priorisierung von Störungen, klare Kommunikation, Dokumentation und interne Schulungen in französischer Sprache. Zudem unterstützt du die Weiterentwicklung des ERP-Systems und der Zusatzsysteme.