Application Operations Engineer

Quickline AG; Nidau; Vor Ort; CHF 105.000 - 145.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Erfrischender Spirit in einem dynamischen KMU

Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen

Offener, kollegialer Austausch

Zusammenfassung

Ein führendes Telekommunikationsunternehmen in der Schweiz sucht einen Application Operations Engineer mit einer abgeschlossenen Ausbildung in Informatik. Du bist für die Analyse und Lösung von komplexen 2nd-Level-Tickets verantwortlich und arbeitest eng mit verschiedenen Support-Teams zusammen. Darüber hinaus solltest du Erfahrungen in der Softwareentwicklung im .NET-Umfeld sowie im System-Monitoring mitbringen. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld und gute Entwicklungs-möglichkeiten.

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit, idealerweise im .NET-Umfeld.
• Erste Erfahrungen im Lesen von Logs und System-Monitoring sind ideal.
• Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung – idealerweise im .NET-Umfeld oder mit MS SQL Server bzw. relationalen Datenbanken.
• Bereitschaft, Pikettdienst zu leisten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Du bist die Anlaufstelle für komplexe 2nd-Level-Tickets und dokumentierst sie.
• Du reagierst schnell auf Störungen und bringst alles wieder in Ordnung.
• Du teilst dein Wissen im Team und hältst es in der Dokumentation fest.
• Wissen im Team teilen und sauber in der Dokumentation festhalten.
• Enge Zusammenarbeit mit 1st- und 3rd-Level-Support.
• Bei Krisen alle Beteiligten rechtzeitig informieren.
• Bei Abwechslung in spannende Projekte einsteigen und aktiv mitwirken.

Kenntnisse

Analyse von Anwendungen

System-Monitoring (z.B. Zabbix)

Softwareentwicklung (.NET)

Lesen von Logs (z.B. Splunk)

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Höhere Fachschule

Tools

Jira

Splunk

Zabbix

NET-Umfeld

MS SQL Server

Jobbeschreibung

Nidau | 80-100%

Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation mit Herz.

Application Operations Engineer

Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich

• Du bist die Anlaufstelle für komplexe 2nd-Level-Tickets (Jira), die unsere zentralen Systeme (OSS/BSS) betreffen – du analysierst, löst und dokumentierst
• Bei tieferliegenden Problemen überführst du Themen ins Problem- oder Service-Störungsmanagement
• Meldet unser Überwachungssystem eine Störung, reagierst du schnell, findest die Ursache und bringst alles wieder in Ordnung
• Dein Wissen gehört nicht in die Schublade: Du teilst es im Team und hältst es sauber in der Doku fest
• Du arbeitest eng mit dem 1st- und 3rd-Level-Support zusammen
• Wenn’s kritisch wird, sorgst du dafür, dass alle Beteiligten rechtzeitig informiert werden
• Lust auf Abwechslung? Bei uns kannst du auch in spannende Projekte eintauchen und aktiv mitwirken

Was du mitbringen solltest

• Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast eine höhere Fachschule abgeschlossen oder bist gerade mittendrin
• Erste Erfahrungen in der Analyse von Anwendungen, dem Lesen von Logs (z.B. mit Splunk) und dem System-Monitoring (z.B. mit Zabbix) sind ideal
• Du bringst Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit – idealerweise im .NET-Umfeld oder mit MS SQL Server bzw. anderen relationalen Datenbanken
• Du bist neugierig, willst dich weiterentwickeln – aber auch Routineaufgaben schrecken dich nicht ab
• Du bist bereit, Pikettdienst zu leisten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Was wir dir bieten können

• Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit
• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsen
• Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen
• Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel

Dein Kontakt

Jasmin Stalder, HR Manager

Diese Vakanz möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.