Application Operation Manager (m/w/d)

SBB CFF FFS; Bern; Vor Ort; CHF 98.000 - 114.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

GA kostenlos

Vergünstigtes Reisen im Ausland

Reisen auch für die Familie

Zusammenfassung

SBB CFF FFS in Bern sucht einen erfahrenen Application Operation Manager (m/w/d) zur Sicherung des Tagesbetriebs unserer IT-Anwendungen und zur Koordination von Störungen und Change Requests. Du bringst fundierte IT-Kompetenz und Führungserfahrung mit.

Du arbeitest eng mit IT, Entwicklung und Lieferanten zusammen, um stabile Prozesse zu gewährleisten. Die Position bietet spannende technische Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz, adressatengerecht im Team.
• Praxis­erfahrung als Application Operation Manager sowie Leitung von Projekten oder Teilprojekten.
• Fundiertes Informatik-Wissen und technisches Verständnis im Alltag.
• In Serverinfrastrukturen, verteilten Systemen und Netzwerken sicher bewegen.
• Erfahrung mit Message Brokern und Skripterstellung in Shell und Python.
• FH/Uni-Abschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik; Deutsch C1.

Aufgaben

• Stabilen Betrieb unserer IT-Anwendungen im Tagesgeschäft sicherstellen und Störungs- sowie Problemmanagement verantworten.
• Störungen analysieren, Fehler lokalisieren, Incident Management überwachen, Anwenderperspektive vertreten.
• Koordination zwischen Softwarelieferanten, Entwicklung, Business und IT, klare Kommunikation sicherstellen.
• Änderungen, Einführungen und Störungen im Betrieb koordinieren, reibungslose Übergänge gewährleisten.
• Change Requests agil umsetzen, Nearshoring oder eigenständige Kleinprojekte.
• im selbstorganisierten Team Abläufe verbessern und an Proof of Concept mitwirken.

Kenntnisse

Application Operation

Projektleitung

Störungsmanagement

Change Requests

Kommunikation

Technische Analyse

Ausbildung

FH/Uni Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Shell

Python

Jobbeschreibung

Beweg die Schweiz mit uns.

Application Operation Manager (m/w/d)

Bern

ab sofort oder nach Vereinbarung

60-100%

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Darauf kannst du dich freuen.

Als Digital Solution Rollmaterial (DSO ROS) unterstützen wir mit unseren digitalen Lösungen eine robuste, innovative und zeitgemässe Instandhaltung und Bewirtschaftung des Rollmaterials entlang des Asset Life-Cycles. Unsere rund 180 Mitarbeitende aus drei agilen Release Trains (ART) mit mehreren Teams betreuen circa 30 SAP, 40 nonSAP und 10 Analytics/Diagnose-Anwendungen für 5'500 User. Das Team AMARO kümmert sich vorwiegend um den laufenden IT-Betrieb sowie das Störungs- und Problemmanagement sämtlicher nonSAP Anwendungen. Im Weiteren um die fachliche Weiterentwicklung und das Umsetzen von Anforderungen (Change Requests) im Sinne der Auftraggeber. In dem Umfeld warten viele spannende und technische Herausforderungen darauf, angepackt zu werden. Benefits wie kostenloses GA, vergünstigtes Reisen im Ausland - auch für die Familie - findest du auf unserer Website unter Benefits.

Das kannst du bewegen.

• Mit deinem Fachwissen sicherst du den stabilen Betrieb unserer IT-Anwendungen im Tagesgeschäft und verantwortest Störungs- und Problemmanagement für hohe Serviceverfügbarkeit.
• Du analysierst Störungen, lokalisierst Fehler, überwachst das Incident Management und vertrittst die Anwenderperspektive in enger Zusammenarbeit mit IT, Entwicklung und Lieferanten.
• Als Bindeglied zwischen Softwarelieferanten, Entwicklung, Business und IT koordinierst du die Zusammenarbeit und sorgst für klare Kommunikation.
• Gemeinsam mit internen und externen Stellen koordinierst du Änderungen, Einführungen und Störungen im Betrieb und gewährleistest reibungslose Übergänge.
• Du setzt Change Requests agil um, im Nearshoring Modell oder in eigenständigen Kleinprojekten.
• Im selbstorganisierten Team verbesserst du kontinuierlich Abläufe und Zusammenarbeit und wirkst aktiv an Proof of Concept und Minimum Viable Product mit.

Das bringst du mit.

• Mit ausgeprägter Kommunikations- und Sozialkompetenz gehst du adressatengerecht vor und arbeitest kooperativ im Team.
• Du bringst Praxiserfahrung als Application Operation Manager sowie in der Leitung von Projekten oder Teilprojekten mit.
• Dein fundiertes Informatik-Wissen und dein breites technisches Verständnis, setzt du im Alltag wirkungsvoll ein.
• In Serverinfrastrukturen, verteilten Systemen und Netzwerken bewegst du dich sicher und behältst Zusammenhänge im Blick.
• Mit Message Brokern hast du bereits gearbeitet und bringst Erfahrung mit Skripterstellung in Shell und Python mit.
• Du hast einen Abschluss auf FH- oder Universitätsniveau in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Weiterbildung und beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf Niveau C1.

Dein Lohn Und Deine Benefits.

Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau J, Regionalzulage Stufe 1. Mehr zu Lohn und Benefits.

Damit gelingt der Einstieg.

Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.