AI Engineer Conversational AI & LLM (m/w) 80-100%

Job-Room; Bern; Hybrid; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Job-Room in Bern entwickelt und betreibt hochmoderne Chat- und Voicebot-Lösungen mit Conversational AI und GenAI-Technologien. Sie implementieren LLM-basierte Kundenserviceanwendungen und gestalten AI-Lösungen mit RAG, Embeddings sowie AI Agents.

Prompts, Guardrails und Sicherheitsmechanismen sichern die Anwendungen ab. Sie arbeiten eng mit Architektur-, Security-, DevOps- und Business-Teams zusammen und übernehmen Betrieb sowie 3rd-Level-Support.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise mit Python.
• Praktische Erfahrung mit Large Language Models im Produktivbetrieb.
• Kenntnisse in RAG, Embeddings, Conversational AI oder Prompt Engineering.
• Erfahrung mit AWS Bedrock oder vergleichbaren Cloud-Plattformen.
• Vertrautheit mit Kubernetes, Helm und GitOps.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Du entwickelst und optimierst Chat- und Voicebots mit moderner Conversational-AI- und GenAI-Technologie.
• Du implementierst, integrierst und betreibst LLM-basierte Kundenserviceanwendungen.
• Du gestaltest intelligente AI-Lösungen mit RAG, Embeddings und AI Agents.
• Du erstellst Prompts, Guardrails und Qualitätsmechanismen für sichere Anwendungen.
• Du optimierst Voicebot-Funktionen inklusive ASR/TTS-Integration und Call-Flow-Management.
• Du analysierst die Performance anhand von KPIs und Nutzerfeedback.
• Du arbeitest eng mit Architektur-, Security-, DevOps- und Business-Teams zusammen.
• Du verantwortest den Produktivbetrieb und den 3rd-Level-Support.

Kenntnisse

Python

AWS

Englisch

Security

RAG

Embeddings

Conversational AI

Prompt Engineering

Ausbildung

Bachelor/Master in Informatik/Wirtschaftsinformatik/Data Science

Tools

Kubernetes

Helm

GitOps

AWS Bedrock

Jobbeschreibung

Job Informationen

Arbeitsort: Bern (Homeoffice möglich) Pensum: 80-100% Eintritt: Nach Vereinbarung

Deine Aufgaben:

• Du entwickelst und optimierst Chat- und Voicebots mit moderner Conversational-AI- und GenAI-Technologie.
• Du implementierst, integrierst und betreibst LLM-basierte Kundenserviceanwendungen.
• Du gestaltest intelligente AI-Lösungen mit RAG, Embeddings und AI Agents.
• Du erstellst Prompts, Guardrails und Qualitätsmechanismen für sichere und regelkonforme Anwendungen.
• Du optimierst Voicebot-Funktionen inklusive ASR/TTS-Integration und Call-Flow-Management.
• Du analysierst die Performance laufend anhand von KPIs und Nutzerfeedback.
• Du arbeitest eng mit Architektur-, Security-, DevOps- und Business-Teams zusammen.
• Du verantwortest den Produktivbetrieb und den 3rd-Level-Support.

Dein Profil:

• Höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Data Science
• Mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise mit Python
• Praktische Erfahrung mit Large Language Models im Produktivbetrieb
• Kenntnisse in RAG, Embeddings, Conversational AI oder Prompt Engineering
• Erfahrung mit AWS Bedrock oder vergleichbaren Cloud-Plattformen
• Vertrautheit mit Kubernetes, Helm und GitOps
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Von Vorteil: Chat- und Voicebot-Plattformen, GenAIOps, AI-Evaluation, Security und Datenschutz

Benötigte Skills

• Englisch
• Security
• Python
• AWS
• Wirtschaftsinformatik
• Bachelor
• Master