Agent Call Center FR – ALL

IDEAS emplois SA; Freiburg; On-site; CHF 55,000 - 65,000; Full time

Job summary

IDEAS emplois SA recherche pour l'un de ses clients un Agent Call Center FR – ALL, à Fribourg, disponible de suite ou à convenir. Mission: répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, repérer les opportunités commerciales et fixer des rendez-vous pour des conseils personnalisés.

Profil recherché: formation terminée ou équivalente, expérience en service client ou centre d'appels, maîtrise du français et très bon allemand (C1) ou anglais et italien; forte aisance numérique et flexibilité

Qualifications

• Formation initiale terminée ou équivalent exigée.
• Bonne expérience dans le service à la clientèle, un centre d'appels ou dans la vente.
• Maîtrise du français et excellente connaissance de l'allemand (C1) ou anglais et italien.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de la clientèle relatives aux produits et prestations par téléphone.
• Repérer les opportunités de vente et les exploiter activement.
• Fixer des rendez-vous pour des conseils personnalisés.

Skills

Service clientèle

Centre d'appels

Vente

Français

Allemand/C1

Anglais/Italien

Maîtrise numérique

Horaires flexibles

Education

Formation initiale terminée

Job description

Descriptif du poste

IDEAS emplois SA, votre partenaire emploi idéal. Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de suite ou à convenir, d'un Agent Call Center FR – ALL ayant de l'expérience dans les domaines suivants :

• Répondre aux demandes de la clientèle relatives aux produits et prestations par téléphone


• Repérer les opportunités de vente et les exploiter le plus activement possible


• Fixer des rendez-vous pour des conseils personnalisés

Votre profil

Votre profil :

• Formation initiale terminée ou titre jugé équivalent


• Bonne expérience dans un service à la clientèle, un centre d'appels ou dans la vente


• Maitrise du français et très bonne connaissances de l'allemand (min. C1) ou anglais et italien


• Très à l'aise dans le numérique et grande facilité à se familiariser avec de nouveaux systèmes


• Flexibilité concernant les horaires de travail ( y compris le samedi de temps en temps)


• Etre domicilié/e dans la région

Informations sur le poste

• Lieu de service: Fribourg


• Entrée en fonction: De suite

Votre profil : Formation initiale terminée ou titre jugé équivalent Bonne expérience dans un service à la clientèle, un centre d'appels ou dans la vente Maitrise du français et très bonne connaissances de l'allemand (min. C1) ou anglais et italien Très à l'aise dans le numérique et grande facilité à se familiariser avec de nouveaux systèmes Flexibilité concernant les horaires de travail ( y inclut le samedi de temps en temps) Etre domicilié/e dans la région