Account Growth Manager– SaaS & Industrial Tech

ALEGER GLOBAL GmbH; Schweiz; Remote; CHF 120,000 - 190,000; Full time

Job summary

ALEGER GLOBAL GmbH sucht eine erfahrene Fachkraft im Key-Account- bzw. Bestandskundenmanagement.Sie betreuen bestehende Kunden, identifizieren Upsell‑ und Cross‑Sell‑Potenziale und bauen eine robuste Pipeline auf.

Dabei arbeiten Sie eng mit der Geschäftsführung zusammen und gestalten Prozesse sowie Angebote eigenständig. Der Schwerpunkt liegt auf strategischer Kundenarbeit, Umsatzentwicklung und der Weiterentwicklung des Kundenportfolios in einer 100% digitalen Umgebung mit modernem CRM

Responsibilities

• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden (Industrie, Maschinenbau)
• Aktive Identifikation und Umsetzung von Upsell‑ und Cross‑Selling‑Potenzialen (Software, Hardware, AR, KI)
• Aufbau und Entwicklung einer belastbaren Upsell-/Cross‑Sell‑Pipeline
• Durchführung von Trainings, Workshops und Enablement‑Sessions
• Entwicklung von Use Cases und klaren ROI‑Argumentationen
• Aufbau langfristiger Beziehungen auf Entscheider‑Ebene
• Eigenständige Erstellung von Angeboten und Verhandlung mit Kunden
• Verantwortung für die Umsatzentwicklung im Bestandskundenbereich
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Account‑Management‑Prozesse (CRM, Strukturen, Playbooks)
• Verantwortung für bestehende Kunden nach Vertragsabschluss und deren Weiterentwicklung
• Eigenverantwortliche, unternehmerische Entscheidungen im Sinne des Kunden- und Unternehmenswachstums
• Keine Support‑Aufgaben, Fokus auf Entwicklung, Umsatz und strategische Kundenarbeit

Job description

Deine Rolle

• Verantwortung für bestehende Kunden nach Vertragsabschluss und deren Weiterentwicklung
• Eigenverantwortliche, unternehmerische Entscheidungen im Sinne des Kunden- und Unternehmenswachstums
• Keine Support‑Aufgaben, Fokus auf Entwicklung, Umsatz und strategische Kundenarbeit

Deine Aufgaben

• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden (Industrie, Maschinenbau)
• Aktive Identifikation und Umsetzung von Upsell‑und Cross‑Selling‑Potenzialen (Software, Hardware, AR, KI)
• Aufbau und Entwicklung einer belastbaren Upsell-/Cross‑Sell‑Pipeline
• Durchführung von Trainings, Workshops und Enablement‑Sessions
• Entwicklung von Use Cases und klaren ROI‑Argumentationen
• Aufbau langfristiger Beziehungen auf Entscheider‑Ebene
• Eigenständige Erstellung von Angeboten und Verhandlung mit Kunden
• Verantwortung für die Umsatzentwicklung im Bestandskundenbereich
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Account‑Management‑Prozesse (CRM, Strukturen, Playbooks)

Was diese Rolle besonders macht

• Erste dedizierte Rolle für Bestandskundenentwicklung
• Direkter Einfluss auf Umsatz und Unternehmenswachstum
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Maximale Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Klare Verantwortungsbereiche und schnelle Entscheidungswege
• 100% digital aufgestelltes Unternehmen (Pipedrive, KI Tools, Automationen etc.)

Pensum: 100%