2nd Level IT Support Engineer – Modern Swiss IT Team
yellowshark® AG
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Benefits offered by this job
Job summary
yellowshark® AG sucht eine engagierte Persönlichkeit für den 2nd Level IT-Support am modernen Standort St. Gallen. Sie erwartet ein dynamisches Teamumfeld mit Fokus auf innovative IT-Lösungen und kontinuierlicher Weiterentwicklung.
Zu den Aufgaben gehören Fehleranalyse, Behebung von Störungen, Installation sowie Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Microsoft-Umgebungen. Wenn Sie Schweizerdeutsch beherrschen und eine analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise mitbringen, freuen wir uns auf Ihre
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbar.
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise 2nd Level.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365.
- Schweizerdeutschkenntnisse zwingend, Englischkenntnisse von Vorteil.
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise, Problemlösungskompetenz.
Responsibilities
- Analyse und Behebung von Störungen sowie Fehlerdiagnosen.
- Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 2nd Level.
- Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Software.
- Unterstützung bei Betrieb und Verwaltung von Microsoft-Umgebungen.
- Eskalation komplexer Incidents an interne oder externe Stellen.
Skills
Education
Tools
Job description
yellowshark® AG sucht eine engagierte Persönlichkeit für den 2nd Level IT-Support am modernen Standort St. Gallen. Sie erwartet ein dynamisches Teamumfeld mit Fokus auf innovative IT-Lösungen und kontinuierlicher Weiterentwicklung.
Zu den Aufgaben gehören Fehleranalyse, Behebung von Störungen, Installation sowie Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Microsoft-Umgebungen. Wenn Sie Schweizerdeutsch beherrschen und eine analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise mitbringen, freuen wir uns auf Ihre
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