2nd Level IT-Supporter – Mitgestaltung moderner IT-Services
yellowshark AG
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Benefits offered by this job
Job summary
yellowshark AG in St. Gallen sucht eine engagierte Persönlichkeit für den 2nd Level IT-Support an einem modernen Standort. Die Position bietet abwechslungsreiche Aufgaben in einem professionellen Team und Raum für Weiterentwicklung.
Sie bringen eine Ausbildung im Informatikbereich oder Vergleichbares mit, verfügen über 2nd Level Erfahrung, kennen Windows und Microsoft 365, und beherrschen Schweizerdeutsch. Englischkenntnisse sind von Vorteil; eine analytische, strukturierte Arbeitsweise wird
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbar.
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise 2nd Level.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365.
- Schweizerdeutschkenntnisse zwingend, Englischkenntnisse von Vorteil.
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise, Problemlösungskompetenz.
Responsibilities
- Analyse und Behebung von Störungen sowie Fehlerdiagnosen.
- Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 2nd Level.
- Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Software.
- Unterstützung bei Betrieb und Verwaltung von Microsoft-Umgebungen.
- Eskalation komplexer Incidents an interne oder externe Stellen.
Skills
Education
Tools
Job description
yellowshark AG in St. Gallen sucht eine engagierte Persönlichkeit für den 2nd Level IT-Support an einem modernen Standort. Die Position bietet abwechslungsreiche Aufgaben in einem professionellen Team und Raum für Weiterentwicklung.
Sie bringen eine Ausbildung im Informatikbereich oder Vergleichbares mit, verfügen über 2nd Level Erfahrung, kennen Windows und Microsoft 365, und beherrschen Schweizerdeutsch. Englischkenntnisse sind von Vorteil; eine analytische, strukturierte Arbeitsweise wird
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