1st Level ICT Support Engineer — Flexible Hours & Growth

Universal-Job; Luzern; Hybrid; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Kostenloser Parkplatz

Teamevents

Zusammenfassung

Universal-Job sucht im Auftrag eines renommierten ICT-Dienstleisters eine engagierte Person im 1st Level Support für KMU-Kunden. Sie übernehmen technische Ansprechperson, sichern den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastrukturen und pflegen Kundendokumentationen.

Sie unterstützen das Team bei Kundenprojekten, fördern Wissensaustausch und profitieren von Entwicklungsperspektiven, flexibler Arbeitszeit und Homeoffice-Option.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ oder gleichwertig) mit Berufserfahrung im Service Desk.
• Fachkompetenz in Server-Infrastrukturen, M365/Azure, Virtualisierung, Netzwerktechnologien sowie Unified Communications.
• Ausgeprägtes Serviceverständnis und Begeisterung für Kundenbetreuung.

Aufgaben

• 1st Level Support für KMU-Kunden und technische Ansprechperson.
• Sicherung des operativen Betriebs der ICT-Infrastrukturen inklusive Client-Systeme.
• Erstellung und kontinuierliche Pflege der Kundendokumentationen
• Unterstützung des Teams bei Kundenprojekten
• Förderung des internen Wissensaustauschs

Kenntnisse

Server-Infrastrukturen

M365/Azure

Virtualisierung

Netzwerktechnologien

Unified Communications

Kundenbetreuung

Ausbildung

EFZ Informatik

Jobbeschreibung

Universal-Job sucht im Auftrag eines renommierten ICT-Dienstleisters eine engagierte Person im 1st Level Support für KMU-Kunden. Sie übernehmen technische Ansprechperson, sichern den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastrukturen und pflegen Kundendokumentationen.

Sie unterstützen das Team bei Kundenprojekten, fördern Wissensaustausch und profitieren von Entwicklungsperspektiven, flexibler Arbeitszeit und Homeoffice-Option.