Définir, en collaboration avec la direction, les dates et destinations des voyages de groupe ;
Gérer les réservations de groupes auprès des hôteliers, compagnies aériennes, entreprises de transport, etc. ;
Assurer le respect des délais avec les fournisseurs en surveillant les échéances de paiement, les options de réservation et les conditions contractuelles afin d’éviter toute pénalité ou perte de disponibilité ;
Négocier, en collaboration avec la direction, les ententes de services avec les fournisseurs et accompagnateurs ;
Participer à l’élaboration des outils promotionnels du département ;
Superviser l’arrière-plan des réservations de groupes, en assurant la mise à jour des systèmes internes et le suivi des confirmations ;
Préparer les documents de voyage pour les clients et les accompagnateurs ;
Gérer les imprévus à destination et assurer un suivi auprès des clients et fournisseurs ;
Vérifier les factures et effectuer les paiements aux fournisseurs.
Formation de niveau collégiale ou universitaire en tourisme ;
2 années d'expérience en vente ;
Bilinguisme (anglais et français - parlé et écrit) ;
Expérience en service à la clientèle (un atout) ;
Aptitudes relationnelles ;
Organisé et rigoureux ;
Entregent, bonnes aptitudes communicationnelles et sens de la persuasion ;
Maitrise de la suite Microsoft Office ;
Connaissance du domaine du voyage et du tourisme (un atout) ;
Connaissance de Trello, Sirev et PC Voyages (un atout).
Conditions de travail :
Temps plein entre 37,5 et 40 heures / semaine ;
Salaire à discuter selon l’expérience ;
Vacances à discuter ;
Lieu de travail : Salaberry-de-Valleyfield, Québec
Un voyage de familiarisation inclus tous les deux ans, dépenses et salaire couverts par l’employeur.
Rabais aux employés ainsi qu’à leurs parents et enfants pour les voyages personnels.
Contribution de l’employeur à un RVER, à la hauteur de 40 $ par semaine soit 2 080 $ annuellement.
Contribution de l’employeur aux Fonds Gendron, à la hauteur de 25 $ par semaine soit 1 300 $ annuellement.
3 journées de maladie/obligation familiale annuellement.
1 journée de congé payée durant le temps des Fêtes en plus des journées fériées.
Activités sociales offertes par l’entreprise.
6 mois d'abonnement offert au gym.
Date d'affichage : 21 novembre 2022
Date limite pour postuler : 31 décembre 2025
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.