Télétravail - Agent intervieweurs

Gexel Telecom; Montreal; Remote; CAD 23,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Télétravail avec équipements

Avantages sociaux

Formations rémunérées et développement

Job summary

GEXEL, centre de contact client au Québec, recherche des agents bilingues pour un poste en télétravail. Salaire horaire de 20,00$ plus une prime de bilinguisme de 1,00$, avec progression selon les heures cumulées. Avantages sociaux, formations et outils fournis, cadre stimulant et possibilité de travail domicile.

Profil recherché: bilingue, rigoureux, orienté service client, avec autonomie et professionnalisme; horaire flexible du lundi au dimanche selon les plages indiquées.

Qualifications

• Maîtrise parfaite de l'anglais et du français.
• Expérience en service à la clientèle souhaitée, télétravail accepté.
• Disponibilité flexible selon les horaires proposés.

Responsibilities

• Entrer en contact avec une personne par téléphone.
• Poser rigoureusement une série de questions préétablies.
• Consigner par ordinateur les réponses au cours de l'entrevue.
• Respecter les normes de rendement et de qualité de l'entreprise.

Skills

Bilingue Anglais-Français

Service à la clientèle

Communication téléphonique

Job description

Développez votre carrière chez GEXEL, un centre de contact client différent créé il y a plus de 20 ans au Québec, et rejoignez notre équipe diversifiée et passionnante.

Nous aimerions vous accueillir chez GEXEL pour un projet stimulant ayant un impact sur la société québécoise. Si vous êtes bilingue, rigoureux et qu'il est important pour vous de toujours donner le meilleur de vous-même, nous avons une offre intéressante à vous proposer.

C’est aussi une belle opportunité de carrière comme étudiant qui vous permettrait de travailler à domicile et de mettre en avant vos compétences en matière de service à la clientèle.

NOS AVANTAGES

• Taux horaire de 20,00$ et une prime de bilinguisme de 1,00$ avec progression salariale basée sur vos heures travaillées cumulées;
• Télétravail avec nos équipements;
• Avantages sociaux; (Médicaments, oculaire et dentaire et vie);
• Formations rémunérées et programmes de développement;

VOICI UN APERÇU DE VOTRE JOURNÉE DE TRAVAIL

• Entrer en contact avec une personne par téléphone;
• Poser rigoureusement une série de questions préétablies;
• Consigner par ordinateur les réponses aux questions au cours de la progression de l'entrevue;
• Respecter les normes de rendement et de qualité de l'entreprise;

VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS PARCE QUE VOUS OFFREZ

• Une disponibilité flexible du lundi au jeudi de 9:00 à 21:00, le vendredi et samedi de 9:00 à 17:00 ainsi que le dimanche de 10:00 à 21:00;
• Une maîtrise parfaite de l'anglais et du français pour sonder toutes les personnes ciblées;
• Une aisance a créé rapidement un lien avec la clientèle;
• Une autonomie et un niveau élevé de professionnalisme;
• Une expérience en service à la clientèle et idéalement en télétravail;
• La possibilité d'accéder à internet au moyen d'une connexion câblé haute vitesse par câble ; (pas possible avec WIFI ou borne malheureusement)

GEXEL est en croissance et cherche des personnes dynamiques et professionnelles comme vous. Joignez-vous à notre équipe et faites partie du succès GEXEL.