Technicien TI — Support utilisateurs Bilingue

Planchers Mercier; Drummondville; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime d’assurance collective

Rabais d’employé

Régime de retraite

Programme d’aide aux employés

Job summary

Planchers Mercier Drummondville recherche un technicien des ressources informatiques pour assurer le support TI de niveau 1 et 2, préparer les postes et maintenir l’infrastructure informatique.

Le poste est permanent et à temps plein dans l'usine de Drummondville. Formation exigée et expérience environ 2 ans, avec bilinguisme anglais et connaissances CRM/Windows/Office 365 et réseaux.

Qualifications

• Formation demandée: DEC en technique de l'informatique.
• Expérience approx. 2 ans comme technicien TI ou équivalent.
• Bilingue (anglais avancé) requis.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de support (niveau 1-2) et aux urgences informatiques.
• Former les usagers et documenter les procédures.
• Gérer les accès aux systèmes et préparer les postes de travail.
• Effectuer la vérification et l’entretien des appareils et mettre à jour les logiciels et ordinateurs.
• Configurer les téléphones (VoIP et mobiles) et maintenir l'inventaire informatique.

Skills

Bilingue (anglais avancé)

CRM

Windows Environnement

Windows Server

Office 365

Réseautique

Education

DEC en technique de l'informatique

Tools

CRM

Windows Server

Office 365

Job description

Planchers Mercier Drummondville recherche un technicien des ressources informatiques pour assurer le support TI de niveau 1 et 2, préparer les postes et maintenir l’infrastructure informatique.

Le poste est permanent et à temps plein dans l'usine de Drummondville. Formation exigée et expérience environ 2 ans, avec bilinguisme anglais et connaissances CRM/Windows/Office 365 et réseaux.