Technicien Support IT – Windows/Mac/Linux, Flexible

Luqia

Montreal (administrative region)

On-site

CAD 42,000 - 66,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Assurance collective

REER

Vacances

Horaires flexibles

Proximité transports

Job summary

Luqia recherche un(e) technicien(ne) support informatique pour assurer le support client et le maintien de la disponibilité d’un parc informatique à Montréal. Poste en présentiel, cinq jours par semaine.

Vous assurez le support de premier niveau, déployez des environnements Windows, Mac et Linux, et gérez les accès et les utilisateurs. Vous collaborerez au suivi des inventaires et des achats, et participerez à des projets IT.

Qualifications

Diplôme collégial en informatique exigé.
1 à 3 années d’expérience pertinentes dans un poste similaire.
Familiarité avec l’administration de Microsoft 365.
Connaissance des environnements Windows, Linux et Apple.
Maîtrise du français et anglais fonctionnel.

Responsibilities

Fournir un support de premier niveau rapide et efficace pour résoudre les problèmes des utilisateurs.
Préparer et déployer des environnements Windows, Mac et Linux.
Accueillir et intégrer les nouveaux utilisateurs, et désactiver les accès lors des départs.
Administrer les identités et les accès : comptes, groupes et permissions.
Gérer l’inventaire et les achats, suivre les requêtes ITSM & ITAM.
Appliquer les procédures d’escalade et participer au rétablissement des services en cas d’incident majeur.
Réaliser diverses tâches techniques dans le cadre de projets informatiques.