Technicien IT — Déploiement & Support Multiplateformes

Compugen Inc; Quebec; Sur place; CAD 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Compugen Inc. cherche des technicien(ne)s informatiques pour soutenir les utilisateurs et assurer les services informatiques sur des sites du client dans le secteur public au Québec.

Le poste requiert un véhicule et un permis de conduire, ainsi qu’au moins 1 an d’expérience en informatique. Des déplacements sur différents sites sont prévus, avec un soutien de niveau 1 et des tâches variées d’administration et de support.

Qualifications

• Posséder un véhicule et un permis de conduire.
• Posséder au moins 1 an d'expérience pertinente en informatique.

Responsabilités

• Entretenir des équipements.
• Mettre à jour les outils informatiques (guides d'exploitation et versions des programmes).
• Assister et fournir des renseignements aux utilisateurs du traitement informatique et de leurs équipements périphériques.
• Recevoir les demandes via l’outil de billetterie et les orienter vers les responsables.
• Répondre aux incidents et demandes de services, diagnostiquer et appliquer les solutions.
• Réinitialiser un mot de passe.
• Déverrouiller un poste de travail.
• Apporter un soutien à l’utilisation des logiciels.
• Installer des postes de travail physiques et virtuels.
• Rendre le service de soutien de niveau 1 sur Windows, Linux, Macintosh, Android et Chrome.
• Réaliser l’inventaire informatique.
• Déployer et migrer des postes dans le cadre de projets d’amélioration.
• Procurer un service d’assistance à l’utilisation de la visioconférence.
• Réaliser des aménagements bureautiques.

Connaissances

Véhicule et permis de conduire

Expérience informatique (1 an)

Description du poste

Compugen Inc. cherche des technicien(ne)s informatiques pour soutenir les utilisateurs et assurer les services informatiques sur des sites du client dans le secteur public au Québec.

Le poste requiert un véhicule et un permis de conduire, ainsi qu’au moins 1 an d’expérience en informatique. Des déplacements sur différents sites sont prévus, avec un soutien de niveau 1 et des tâches variées d’administration et de support.