Technicien·ne informatique

VIVACO group; Victoriaville; On-site; CAD 42,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

RER et assurances collectives

PAÉ (Programme d’aide aux employés)

Allocation sportive annuelle

Réductions employé et ententes corporp

Formations et développement de carriè

Job summary

VIVACOgroupe coopératif à Victoriaville recherche un technicien informatique pour assurer le support et l’administration des systèmes à l’échelle du réseau des divisions et succursales.

Vous interviendrez sur la sécurité, les services Microsoft 365 et la gestion des accès, avec des déplacements occasionnels selon les besoins et une présence en présentiel au siège social.

Qualifications

• Expérience du support informatique niveaux 1 et 2.
• Connaissance de Microsoft 365 et sécurité informatique.
• Capacité à travailler en présentiel à Victoriaville et à effectuer des déplacements occasionnels.

Responsibilities

• Assurer le support technique des utilisateurs dans l’ensemble des divisions et succursales.
• Administrer l’environnement Microsoft 365 et Entra ID.
• Gérer les équipements et l’inventaire informatique.
• Contribuer à la cybersécurité et à la sécurité opérationnelle de l’entreprise.

Skills

Support technique

Administration Microsoft 365

Gestion des accès

Réseau et sécurité

Diagnostic matériel/logiciel

Education

Diplôme en informatique ou équivalent

Tools

Microsoft Intune

Microsoft Entra ID

Outils de gestion ITSM

Job description

Chez VIVACOgroupe coopératif, nous nous positionnons comme un joueur majeur dansdivers secteurs d’activités : la vente de produits et services agricoles sousla marque Sollio Agriculture, des centres de rénovation affichant lesbannières BMR, BMR Express et Agrizone, desstations-service Sonic, une épicerie Bonichoix, des succursalesde machinerie agricole Terapro Agriculture, concessionnaire New Holland,et de machinerie de construction Terapro Construction, concessionnaireCase. Nous possédons également plusieurs filiales et partenariats afind’élargir notre chaîne de valeurs.

Nous recherchons un∙e technicien∙neinformatique. Cette offre constitue une chanceunique de démontrer vos compétences au sein d'une entreprise dynamique, où vousserez confronté∙e à une variété de défis stimulants.

Horaire:40h/semaine du lundi au vendredi de 8h à 17h.

**Le poste est en présentiel au siègesocial de Victoriaville et demandera des déplacements selon les besoins.**

Avantages

• Un régime d’épargne-retraite (RER) avec cotisations deVIVACO;
• Des assurances collectives (médicaments, vie, invalidité,soin de santé et choix à la carte);
• Un programme d’aide aux employés (PAE);
• Une allocation sportive annuelle ($);
• Des rabais employés et accès à diverses ententescorporatives;
• Des possibilités de carrières et d’avancement (Le réseauVIVACO compte plusieurs succursales dans des secteurs d’activités variés);
• Des formations complètes (plateforme interactive).

Responsabilités

Sous la responsabilité du Directeur TI, le ou la technicien∙ne informatique se joint à l'équipe afin d'assurer le support technique de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs de l'ensemble des divisions et succursales de l'entreprise. Il ou elle contribue également à l'administration des systèmes, à l'amélioration continue des services TI et aux projets technologiques de l'organisation.

Support aux utilisateurs

• Répondre aux demandes des employés via le système de billetterie;
• Assurer le support technique de niveau 1 et 2, et participer au support de niveau 3;
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau;
• Offrir une assistance rapide et efficace afin de minimiser les interruptions de travail.

Gestion des équipements et infrastructures

• Préparer, installer, configurer, réparer et remplacer les équipements informatiques;
• Maintenir à jour l'inventaire des équipements et logiciels;
• Installer les équipements dans les différentes places d'affaires de l'entreprise;
• Effectuer les analyses nécessaires à l'achat ou au remplacement de matériel informatique.

Administration Microsoft 365

• Administrer l'environnement Microsoft 365;
• Gérer les identités et les accès dans Microsoft Entra ID;
• Déployer, configurer et gérer les appareils à l'aide de Microsoft Intune;
• Effectuer la création, la modification et la désactivation des comptes utilisateurs et des accès conformément aux politiques de sécurité.

Cybersécurité et opérations TI

• Participer à la mise en œuvre des bonnes pratiques de cybersécurité, au suivi des alertes de sécurité et à l'amélioration continue de la posture de sécurité de l'entreprise;
• Participer à la documentation des procédures, aux contrôles de sécurité et aux activités de prévention des risques informatiques;
• Collaborer à divers projets technologiques.

Disponibilités et déplacements

• Se déplacer occasionnellement dans les quelques 70 succursales du réseau selon les besoins;
• Participer à la rotation de garde et à la surveillance des systèmes en dehors des heures régulières.