Spécialiste en systèmes informatiques / Administrateur(trice) junior

Transdev Canada; Brossard; Hybrid; CAD 52,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

Poste permanent à temps plein

Horaire hybride

À proximité du Dix30 REM

Stationnement souterrain avec borne de

recharge électrique

Formation continue et avancement decar

Job summary

Transdev Canada recrute un Spécialiste en systèmes informatiques / Administrateur(trice) junior, motivé et dynamique, pour se joindre à l'équipe TI au siège de Brossard. Hybrid work schedule offert et possibilités d'évolution.

Vous assurerez le soutien technique quotidien, la maintenance et l'administration des systèmes Windows et des services cloud, dans un cadre international stimulant et en constante évolution.

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales ou universitaires en informatique.
• 3 à 5 années d'expérience en soutien informatique.
• Maîtrise de Windows Server et AWS.
• Connaissances AD, Microsoft 365 et Exchange.
• Bases en scripting PowerShell et réseaux TCP/IP.

Responsibilities

• Fournir un soutien technique de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs internes.
• Installer, configurer et maintenir postes de travail et périphériques.
• Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365, permissions).
• Assurer le soutien et la maintenance des environnements Windows et des réseaux.
• Participer à des projets TI et à l'amélioration continue.

Skills

Support informatique

Service client

Autonomie

Esprit d'équipe

Analyse et résolution de problèmes

Education

Diplôme d'études collégiales en informatique

Tools

Windows Server

AWS

Active Directory

Microsoft 365

Exchange

PowerShell

Réseaux (DNS, DHCP, TCP/IP)

Job description

Transdev recrute pour son siège social (HQ) !

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Transdev Canada est à la recherche d'un(e) Spécialiste en systèmes informatiques / Administrateur(trice) junior motivé(e) et dynamique pour se joindre à son équipe des technologies de l'information.

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans l’attraction des talents qui façonnent la mobilité durable de demain ? Vous aimez évoluer dans un environnement opérationnel, stimulant et en constante évolution ?

Votre destination :

Brossard

Nous Vous Offrons

• Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine.
• Une expérience enrichissante au sein d’un groupe international reconnu ;
• Horaire flexible en mode hybride ;
• Un emploi à 5 minutes à pied de la station Dix30 REM ;
• Un stationnement souterrain avec borne de recharge électrique ;
• Une formation et continue et des possibilités d’avancement de carrière grâce à une forte présence au Québec, au Canada et à travers le monde ;
• L’opportunité d’avoir un impact social positif en exploitant des solutions de mobilité durables ;
• Une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir ;
• Un environnement de travail positif avec une équipe dynamique et chaleureuse ;
• Le transport Limocar gratuit ;
• Et plus encore !

Votre rôle en tant que Spécialiste en systèmes informatiques / Administrateur(trice) junior chez Transdev Canada :

La personne retenue sera responsable d'offrir un soutien technique quotidien aux utilisateurs, tout en participant à la maintenance, à la configuration, à la surveillance et à l'amélioration des systèmes et infrastructures informatiques de l'entreprise.

Ce poste s'adresse à une personne passionnée par les technologies, qui aime résoudre des problèmes techniques, accompagner les utilisateurs, se déplacer occasionnellement dans nos différents établissements et développer progressivement ses compétences en administration de systèmes.

Vous évoluerez au sein d'une organisation dynamique, dont les activités opérationnelles se déroulent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année.

Les responsabilités d’un(e) Spécialiste en systèmes informatiques / Administrateur(trice) junior sont:

• Fournir un soutien technique de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs internes (matériel, logiciels et problèmes réseau).
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, ordinateurs portables et périphériques informatiques.
• Participer à la gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365, permissions, intégration et départ des employés).
• Assurer le soutien et la maintenance des environnements Windows et des infrastructures réseau.
• Surveiller la performance des systèmes et contribuer à la maintenance et aux mises à jour des serveurs.
• Documenter les incidents, les solutions et les procédures dans la base de connaissances TI.
• Escalader les problèmes techniques complexes aux équipes spécialisées lorsque nécessaire.
• Participer aux projets TI, aux déploiements technologiques et aux initiatives d'amélioration continue.
• Veiller au respect des politiques de sécurité informatique et des bonnes pratiques de l'entreprise.
• Contribuer à la gestion des vulnérabilités et à l'escalade des incidents de cybersécurité.
• Participer aux initiatives de sensibilisation à la cybersécurité et de réduction des risques auprès des utilisateurs.
• Assurer le soutien et l'administration des outils de sécurité, notamment les solutions EDR (Endpoint Detection and Response).
• Effectuer des déplacements occasionnels dans les différents établissements de Transdev, selon les besoins opérationnels.

Votre Profil

• Diplôme d'études collégiales ou universitaires en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe.
• Excellentes aptitudes en communication et approche orientée vers le service à la clientèle.
• Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Intérêt marqué pour l'évolution vers des responsabilités en administration de systèmes.
• Expérience pratique avec les environnements Windows 11.
• Excellentes capacités d'analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes.
• Aptitude à gérer les priorités et plusieurs demandes simultanément.
• Disponibilité pour effectuer des déplacements occasionnels entre différents sites.

Rejoignez un groupe international fortement ancré dans les territoires

Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, traversiers, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun.

Vous aurez l'occasion de travailler avec une équipe TI collaborative, de contribuer à des projets technologiques variés et de développer votre expertise dans un environnement informatique stimulant.

Vous aimez relever des défis techniques, apprendre de nouvelles technologies et faire une différence au quotidien ? Nous souhaitons vous rencontrer !

Prérequis

• Être légalement autorisé(e) à travailler au Canada.
• Posséder de 3 à 5 années d'expérience en soutien informatique ou dans un poste similaire.
• Détenir de bonnes connaissances techniques des technologies suivantes :
  • Windows Server et environnements AWS.
  • Active Directory (AD).
  • Microsoft 365 et Exchange.
  • Fondamentaux des réseaux : DNS, DHCP et TCP/IP.
  • Notions de base en scripts PowerShell.

Atouts Supplémentaires

• Expérience ou connaissances en cybersécurité.
• Familiarité avec les outils de gestion des équipements et de sécurité tels que CrowdStrike, Samsung Knox et ConnectWise.
• Expérience avec les solutions de sauvegarde et de surveillance des infrastructures.
• Certifications professionnelles en informatique (CompTIA A+, Network+, Microsoft ou équivalentes).