Technicien(ne) informatique

MRC de Bellechasse; Saint-Lazare-de-Bellechasse; Vor Ort; CAD 43.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assurances collectives

Régime de retraite à prestations确定ées

Régime de retraite à prestations défin

13 congés fériés

Zusammenfassung

La MRC de Bellechasse recrute un Technicien(ne) informatique à Saint-Lazare-de-Bellechasse pour installer, soutenir et exploiter le parc informatique des employés.

Vous assurerez le support à distance et la gestion des actifs, avec des responsabilités incluant la rédaction de procédures et l’assistance au déploiement logiciel. Télétravail possible avec présence au bureau 3 jours par semaine.

Qualifikationen

• Diplôme ou formation équivalente en soutien informatique.
• Autonomie et esprit d’initiative.
• Ouverture à l’apprentissage et sens du service.
• Bonne gestion des priorités.
• Rigueur et organisation.
• Bonne communication.

Aufgaben

• Prendre en charge l’installation, le support et l’exploitation de l’ensemble des équipements du parc informatique des employés.
• Assurer le support aux usagers à distance. Prendre les appels, traiter des billets de services et diagnostiquer les incidents via le système de requête.
• S’assurer que les billets de service soient traités dans les délais de réponse convenus.
• Réaliser les tâches de gestion des actifs (acquisitions, mise en inventaire, etc.).
• Rédiger diverses procédures et guides pour les usagers.
• Trouver les solutions reliées aux demandes des clients.
• Procéder au déménagement des équipements au besoin.
• Guider les utilisateurs dans un nouveau logiciel au besoin.
• Assurer une veille technologique et gérer les achats liés au maintien de l’inventaire.
• Exécuter toute autre tâche connexe à la demande du supérieur.

Kenntnisse

Autonomie

Service client

Résolution problèmes

Gestion des priorités

Communication efficace

Adaptabilité

Ausbildung

AEC/DEP informatique

Tools

Système de tickets

Jobbeschreibung

• Salaire horaire 2026 selon expérience, entre 31,48 à 43,28$;


• Possibilité de travailler sur un horaire 5/4, ce qui veut dire d'avoir une journée de congé aux deux semaines;


• Vacances selon la politique en vigueur;


• Régime de retraite à prestations déterminées de 13.55%. Cotisation employé, employeur 50/50;


• Six congés maladie;


• Deux congés mobile;


• Télétravail possible avec présence obligatoire de 3 jours au bureau;


• Fermeture des bureaux pendant 14 jours aux fêtes;


• Horaire estival de 13 semaines qui écourte vos journées de 30 minutes sans aucune perte salariale;

Technicien(ne) informatique

Voici Ce Que Nous Offrent

• Salaire horaire 2026 selon expérience, entre 31,48 à 43,28$;


• Possibilité de travailler sur un horaire 5/4, ce qui veut dire d'avoir une journée de congé aux deux semaines;


• Vacances selon la politique en vigueur;


• Assurances collectives;


• Régime de retraite à prestations déterminées de 13.55%. Cotisation employé, employeur 50/50;


• Six congés maladie;


• Deux congés mobile;


• 13 congés fériés;


• Télétravail possible avec présence obligatoire de 3 jours au bureau;


• Fermeture des bureaux pendant 14 jours aux fêtes;


• Horaire estival de 13 semaines qui écourte vos journées de 30 minutes sans aucune perte salariale;

Les Responsabilités Associées Au Poste Consistent à

• Prendre en charge l'installation, le support et l'exploitation de l'ensemble des équipements du parc informatique des employés;


• Assurer le support aux usagers à distance. Prendre les appels, traiter des billets de services et diagnostiquer les incidents via le système de requête;


• S’assurer que les billets de service soient traités dans les délais de réponse convenus;


• Réaliser les tâches de gestion des actifs (acquisitions, mise en inventaire, etc.);


• Rédiger diverses procédures et guides pour les usagers;


• Trouver les solutions reliées aux demandes des clients;


• Procéder au déménagement des équipements au besoin;


• Guider les utilisateurs dans un nouveau logiciel au besoin;


• Assurer une veille technologique et gérer les achats liés au maintien de l’inventaire;


• Exécuter toute autre tâche connexe à la demande du supérieur.

Exigences Et Compétences Recherchées

• Détenir un AEC, un DEP en soutien informatique, une formation équivalente ou toute autre expérience jugée pertinente;


• Faire preuve d’une grande autonomie et d’initiative;


• Ouverture à l’apprentissage;


• Excellente aptitude au service à la clientèle;


• Capacité à résoudre des problèmes;


• Posséder un esprit d’analyse et de synthèse;


• Capacité à s’adapter facilement et à mener plusieurs dossiers simultanément;


• Savoir gérer les priorités;


• Bonne gestion de projets informatiques et bon sens de l’organisation;


• Avoir une attention particulière pour les méthodes et procédures mise en place;


• Faire preuve d’une grande rigueur en tout temps;


• Posséder de bonnes aptitudes de communication.