Technicien·ne en informatique, soutien aux usagers Postulez maintenant

Groupe Geyser Inc.; Laval; In loco; CAD 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Groupe GEYSER recherche un technicien·ne en informatique, soutien aux usagers, pour soutenir les équipes situées à Laval et Québec et sur les chantiers du Québec. Vous passerez du niveau 1 au niveau 2 avec des projets TI concrets et l’appui d’un directeur stratégie technologique et d’une équipe investie dans votre progression.

Vous gérerez les billets, l’installation et l’entretien des postes, et vous participerez à des projets TI tout en restant curieux des nouvelles technologies.

Competenze

• DEP en soutien informatique ou formation et expérience équivalentes.
• Connaissance de Windows, de la bureautique et des bases en réseautique.
• Capacité à diagnostiquer, à prioriser et à expliquer une solution en mots simples.
• Curiosité et sens du service.
• Esprit d'équipe, débrouillardise et calme sous pression.
• Permis de conduire — déplacements occasionnels sur chantiers et au bureau.

Mansioni

• Soutenir les usagers : prendre en charge les billets, résoudre les problèmes et accompagner les équipes du bureau et des chantiers.
• Gérer les équipements : installer, configurer et entretenir les postes de travail et le matériel, et tenir l'inventaire à jour.
• Participer à des projets TI et rester à l’affût des nouvelles technologies.

Conoscenze

Windows

Bureautique

Réseautique de base

Diagnostic et résolution

Service client

Formazione

DEP en soutien informatique ou équivalent

Descrizione del lavoro

Technicien·ne en informatique, soutien aux usagers

Apprends. Contribue. Grandis avec nous.

Un portable ou un cellulaire qui refuse de se connecter en début de journée sur un chantier. Une nouvelle recrue à équiper pour la semaine prochaine. Une imprimante qui bloque toute une équipe. C’est toi qu’on appelle, et c’est toi qui règles.

Ici, le soutien TI ne s’arrête pas à la porte du bureau. Chez Groupe GEYSER, tu épaules les équipes tant aux bureaux de Laval, de Québec que sur les chantiers aux 4 coins du Québec.

Tu entres à titre de technicien·ne en informatique, soutien aux usagers au niveau 1 avec un parcours clair vers le niveau 2 : plus de responsabilités, des projets TI concrets de plus en plus complexes, ainsi que l’appui d’un directeur stratégie technologique et Innovation et d’une équipe qui investissent dans ta progression.

• Soutenir les usagers : prendre en charge les billets, résoudre les problèmes et accompagner les équipes du bureau et des chantiers.
• Gérer les équipements : installer, configurer et entretenir les postes de travail et le matériel, et tenir l'inventaire à jour.
• Grandir avec nous : participer aux projets TI et rester à l'affût des nouvelles technologies.

HABILETÉS ET QUALIFICATIONS :

• DEP en soutien informatique ou formation et expérience équivalentes.
• Connaissance de Windows, de la bureautique et des bases en réseautique.
• Capacité à diagnostiquer, à prioriser et à expliquer une solution en mots simples.
• Curiosité et sens du service.
• Esprit d'équipe, débrouillardise et calme sous pression.
• Permis de conduire car déplacements occasionnels sur nos chantiers et au bureau de Québec.