Technicien(ne) en gestion de l’information

Library of Parliament | Bibliothèque du Parlement; Ottawa; On-site; CAD 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

La Bibliothèque du Parlement cherche un technicien ou une technicienne en gestion de l’information à Ottawa pour configurer les modules SGDDE et soutenir la gestion des ressources documentaires électroniques au sein de l’organisation.

Vous développerez et offrirez des formations techniques, préparerez de la documentation et accompagnerez les utilisateurs, en veillant à l’application des politiques de gestion de l’information et à l’optimisation des dépôts et outils tels que SGDDE et Microsoft

Qualifications

• 3+ ans d’expérience dans l’utilisation de systèmes de gestion des documents et des dossiers électroniques (SGDDE).
• Expérience dans des tests de systèmes: développement de cas de test, plans et documentation des résultats.
• Prestation de services de soutien technique et de conseils GI relatifs à un SGDDE.
• Participation à des projets ou collaboration avec des intervenants sur la gestion des documents électroniques.

Responsibilities

• Contribuer au développement et à l’utilisation des dépôts institutionnels (SGDDE), gérer le module GI et élaborer des processus opérationnels.
• Fournir un soutien technique important à la clientèle en matière de gestion des ressources documentaires électroniques.
• Développer et offrir des formations techniques, préparer de la documentation d’appui et soutenir les utilisateurs.

Skills

Adaptabilité

Diversité

Intégrité

Ressources info

Rigueur

Détails

Esprit d'équipe

Analyse

Education

Systèmes d’information / Informatique

Tools

SGDDE

OpenText GCdocs

Microsoft 365

Job description

Le technicien ou la technicienne en gestion de l’information assure la configuration technique des modules de gestion de l’information du Système de gestion des documents et des dossiers de l’entreprise (SGDDE) qui gèrent le cycle de vie des ressources documentaires; fournit un soutien technique important à la clientèle (c’est-à-dire le personnel et les gestionnaires de tous les secteurs de service de la Bibliothèque) en ce qui a trait à la gestion des ressources documentaires électroniques; développe et offre des séances de formation technique à la clientèle, et recommande des solutions techniques.

La personne titulaire du poste assume les tâches suivantes :

• Contribuer au développement et à l’utilisation des dépôts institutionnels, particulièrement le Système de gestion des documents et des dossiers de l’entreprise (SGDDE), en y gérant le module de GI et en élaborant des processus opérationnels pour faciliter la saisie, le contrôle, la tenue à jour et l’élimination des ressources documentaires et des métadonnées associées à la GI.
• Fournir un soutien technique important à la clientèle (c’est-à-dire le personnel et les gestionnaires de tous les secteurs de service de la Bibliothèque) en ce qui a trait à la gestion des ressources documentaires électroniques.
• Développer et offrir de la formation technique, préparer de la documentation d’appui et apporter un soutien aux utilisateurs et aux utilisatrices sous la forme de conseils, de démonstrations et d’instructions en vue d’assurer une utilisation optimale et efficace des dépôts et des outils de gestion de l’information, tels que le SGDDE et Microsoft 365.
• Réaliser les activités de gestion du cycle de vie de la GI pour les ressources documentaires électroniques dans le SGDDE (transfert, migration, réorganisation, élimination, etc.) dans tous les environnements électroniques de la Bibliothèque (production, développement et essai) en vue d’assurer la conformité avec la Politique sur la gestion de l’information.
• Effectuer des tests sur les nouvelles mises à niveau de produits (modules/caractéristiques et fonctionnalités), réaliser des essais d’acceptation par l’utilisateur ou l’utilisatrice et documenter les résultats des essais en vue d’assurer une mise en œuvre réussie de la mise à niveau du produit.
• Études postsecondaires dans un domaine pertinent pour le poste, tel que les systèmes d’information, les systèmes d’information de gestion ou l’informatique, ou une combinaison acceptable d’éducation et de formation et d’expérience pertinente.

Expérience :

• Au moins trois (3) ans d’expérience dans l’utilisation des systèmes de gestion des documents et des dossiers électroniques.
• Expérience dans la conduite d’activités de test des systèmes, incluant le développement de cas de test, l’exécution de plans de test et la documentation des résultats.
• Expérience dans la prestation de services de soutien et de conseils techniques en matière de GI relativement à un système de gestion des documents et des dossiers électroniques (SGDDE).
• Expérience de la participation à des projets ou de la collaboration avec des intervenants concernant la gestion des documents et des dossiers électroniques.
• Expérience de travail avec des produits Microsoft 365 (p. ex. OneDrive, MS Teams, SharePoint).
• Expérience de travail avec des outils comme le serveur de contenu OpenText 22 (GCdocs).
• Connaissance des lois, des politiques, des lignes directrices et des normes pertinentes en gestion de l’information.
• Connaissance des principes et des techniques, et expérience de systèmes complexes utilisés en gestion de ressources documentaires électroniques (tels qu’un SGDDE) pour contribuer à la mise en œuvre et à l’utilisation efficace des outils, des processus et des pratiques de GI dans le système et assurer un soutien à cet égard.

Compétences :

• Faculté d’adaptation
• Engagement envers la diversité
• Modèle d’intégrité
• Gestion des ressources d’information et du savoir
• Souci de la qualité
• Souci du détail
• Travail d’équipe
• Réflexion analytique

Qualifications constituant un atout :

Expérience dans la mise en œuvre des systèmes et des flux de travail de gestion des actifs multimédias numériques.

Conditions d’emploi :

• Vérification de sécurité préalable à l’emploi.
• Évaluation de langue seconde (poste bilingue – dotation impérative) : CBC/CBC.

Test d'autoévaluation en langue seconde:

Afin de vous aider à décider si vous devriez postuler pour des emplois bilingues, avant de soumettre votre demande, vous pouvez effectuer un test d'autoévaluation facultatif vous permettant d'évaluer vos aptitudes à la rédaction et à la compréhension de l’écrit dans votre seconde langue officielle.

Essayez les tests d’autoévaluation pour la compréhension de l’écrit et l’expression écrite avant de passer les tests officiels.

Pour plus de renseignements sur les exigences linguistiques, voir les exigences linguistiques pour les candidats.

La Bibliothèque du Parlement invite toutes les personnes à postuler et encourage les Autochtones, les personnes racialisées, les membres de la communauté 2ELGBTQIA+ et les personnes en situation de handicap à présenter leur candidature à ce poste.

Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif en offrant un processus de dotation sans obstacles. Si vous avez une demande de mesure d’adaptation ou besoin de matériel dans un format accessible, veuillez nous contacter à [e-mail].

Les exigences relatives aux études et à l’expérience seront prises en compte à la première étape du processus de sélection pour déterminer qui participera à l’étape suivante.

Le processus de sélection peut comprendre une évaluation de langue seconde, un examen d’aptitude écrit et une entrevue. L’entrevue comprendra des questions portant sur les comportements, les situations et les connaissances. Les personnes participant au processus de sélection devront réussir chaque étape avant de pouvoir passer à l’étape suivante.

La candidature des personnes qui se qualifieront dans le cadre du présent processus pourra être examinée dans le but de pourvoir des postes à durée déterminée ou indéterminée exigant des connaissances ou des compétences comparables à la Bibliothèque du Parlement.

Des références satisfaisantes et une preuve de scolarité sont des conditions essentielles de la nomination à ce poste.

Les frais de déplacement et de réinstallation sont à la charge des personnes participant au processus de sélection.

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