Bibliothécaire

CBPQ; Ottawa; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

La Bibliothèque publique d’Ottawa recherche un/e bibliothécaire chargé/e de l’élaboration de programmes pour l’ensemble du réseau. Vous concevrez et évaluerez des programmes destinés aux enfants, jeunes et adultes, tout en assurant les services d’information et de référence et en soutenant les collections et les systèmes.

Poste permanent à temps plein, avec responsabilités variées et interaction avec les publics. Compétences en communication, gestion de projets et travail d’équipe exigées.

Qualifications

• Maîtrise d’une école de bibliothéconomie agréée et expérience connexe de six mois.
• Solides compétences en information, consultation rapide et conseils aux lecteurs.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.

Responsibilities

• Assurer la prestation des programmes de la Bibliothèque pour un éventail d’utilisateurs.
• Concevoir, élaborer, planifier et évaluer des programmes et activités.
• Contribuer à l’entretien des services Web et au développement des collections.
• Former et perfectionner le personnel.
• Travailler selon les politiques et le cadre organisationnel et spiritueux.

Skills

Compétences en communication

Discrétion

Service à la clientèle

Organisation

Esprit d'équipe

Gestion multitâche

Prise de décision

Education

Maîtrise en bibliothéconomie

Tools

Windows

Job description

Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) Publiée le 6 janvier 2023

La Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) offre à l’échelle de la ville d’Ottawa des services de bibliothèque et d’information accessibles et novateurs qui répondent aux besoins particuliers de diverses communautés et sont offerts par l’intermédiaire d’une gamme de moyens, selon une approche axée sur le public.

Le titulaire du poste offre des services bibliothécaires professionnels dans un ou plusieurs des domaines suivants : information, consultation rapide et approfondie, conseils aux lecteurs, programmes, élaboration de collections, accès bibliographique et gestion de l’inventaire, soutien ou élaboration de systèmes, entretien des services Web, ainsi que formation et perfectionnement du personnel. Le bibliothécaire chargé de l’élaboration de programmes est responsable de la conception, de l’élaboration, de la planification et de l’évaluation des programmes et des activités spéciales dans l’ensemble du réseau. Il pourrait se voir attribuer des fonctions dans les services destinés aux enfants, aux jeunes et aux adultes. Il pourrait également agir à titre de personne responsable ou être chargé du bon fonctionnement de la succursale au quotidien.

Le travail est effectué dans le contexte des politiques et du cadre de la culture organisationnelle de la Bibliothèque, tels qu’incarnés dans l’énoncé de mission, les valeurs fondamentales et les lignes directrices sur l’expérience client, de même que dans les énoncés de position de la Fédération canadienne des associations de bibliothèques sur la liberté intellectuelle, la diversité et l’inclusion, en accordant une importance particulière à la prestation d’un excellent service à la clientèle.

Être au fait globalement des politiques et procédures de la Bibliothèque.

Connaître les théories et principes de la bibliothéconomie, de même que les méthodes et techniques des opérations bibliothécaires.

Être au fait des méthodes et techniques de traitement des demandes de renseignements et de règlement des plaintes des clients.

Connaître les méthodes et techniques de la classification, du catalogage et du contrôle d’autorité.

Être au fait des méthodes et techniques liées aux applications et à l’analyse des systèmes.

Connaître les principes liés à l’enrichissement et au maintien des collections.

Être au fait de la littérature destinée aux adultes ou aux enfants et en divers formats, des services consultatifs aux lecteurs, des tendances relatives à la lecture, à l’alphabétisation et aux collections pour l’ASL ainsi que des programmes à l’intention des adultes ou des enfants. Connaître les systèmes bibliothécaires automatisés courants.

Être au fait de la micro-informatique, du matériel, des logiciels et des périphériques.

Connaître les tendances et outils actuels ayant trait au développement Web.

Être au fait des structures et du développement d’intranet.

Être au fait des techniques de recherche bibliographique, notamment au moyen des bases de données électroniques. Connaître les références imprimées, sur microfilm ou en format électronique ainsi que les récentes nouveautés ayant trait aux services de référence.

Être au fait des applications de bureautique et procédures liées à l’intranet, à Internet et à la saisie des données, dont la maîtrise doit être suffisante pour en faire la démonstration à des collègues ou aux clients de la Bibliothèque.

Connaître les méthodes, techniques et pratiques de formation aux adultes, dont l’identification des besoins, la conception et l’adaptation des programmes, leur prestation et leur évaluation.

Avoir une connaissance fonctionnelle des mesures législatives pertinentes en santé et sécurité au travail.

Connaître les techniques et protocoles de service à la clientèle

Être au fait globalement des politiques et procédures de la Bibliothèque publique d’Ottawa en matière de santé et sécurité.

Ce que vous devez savoir

Exigences linguistiques:Poste désigné à l’embauche – niveau précis et immédiat de compétence: Français : expression orale, compréhension orale, lecture et écriture requis. Anglais : expression orale, compréhension orale, lecture et écriture requis. Le candidat possède un niveau précis et immédiat de compétence à l’embauche.

Vérification du casier judiciaire:Le candidat retenu devra faire l’objet d’une vérification du secteur vulnérable auprès du détachement des services de police relevant de sa compétence à la satisfaction de la Bibliothèque publique d’Ottawa.; Les vérifications des casiers par la police effectuées par une société tierce ne seront pas acceptées.; Remarque : Les enfants de moins de 18 ans doivent faire l’objet d’une vérification du casier judiciaire et des affaires judiciaires plutôt que d’une vérification du secteur vulnérable.

Des postes vacants supplémentaires peuvent se présenter au cours du processus de sélection.

La Bibliothèque publique d’Ottawa offre promeut les principes de la diversité et de l’inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l’Ontario. Nous encourageons la candidature de femmes, de personnes en situation de handicap, d’Autochtones et de personnes de toute race, origine ethnique, religion, orientation sexuelle et identité et expression de genre.

La Bibliothèque publique d’Ottawa offre, sur demande et pendant tout le processus d’embauche, des mesures d’adaptation aux personnes handicapées qui présentent une demande d’emploi. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation.

Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez communiquer avec le Centre de services des RHau 613- 580-2424, poste47411.

Compétences recherchées

COMPÉTENCES ET APTITUDES

Assurer la prestation des programmes de la Bibliothèque à un éventail d’utilisateurs, dont ceux de la petite enfance, d’âge scolaire ou d’âge adulte.

Faire preuve de tact et de discrétion, et respecter la confidentialité.

Exceller en communication verbale et écrite.

Accomplir plusieurs tâches à la fois.

Avoir un sens de l’organisation très poussé.

Établir et entretenir des rapports avec les organismes et les services.

Faire preuve de discernement et savoir prendre seul des décisions.

Savoir saisir les données, les extraire et se servir d’un clavier, ce qui exige, entre autres, d’utiliser du matériel de bureau ordinaire et de faire fonctionner un ordinateur compatible IBM dans l’environnement Windows de Microsoft.

Taper au moins 25 mots à la minute.

Attacher de l’importance au service à la clientèle, notamment faire preuve de tact, agir avec discrétion et assurer la confidentialité Avoir le souci du détail.

Avoir beaucoup d’entregent, savoir composer avec le public et être capable de régler les problèmes à mesure qu’ils surviennent. Être souple et savoir modifier les priorités.

Être capable de travailler efficacement au sein d’une équipe.

Accorder une grande importance à la qualité du service à la clientèle.

Qualifications requises

Posséder un grade de maîtrise d’une école de bibliothéconomie agréée en bibliothéconomie ou en sciences de l’information.

Avoir une expérience connexe de six mois.

Conditions de travail

Département : Bibliothèque publique d'Ottawa

Service : Projet Librairie Centre

Direction générale:Élaboration des programmes

Type d’emploi: 1 Poste permanent à temps plein