Spécialiste Principal Sinistres Bilingue FR/EN (Hybride)

Sovereign Insurance; Calgary; Hybrid; CAD 114,000 - 164,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Rémunération variable

Avantages sociaux

Régime de retraite

Congés payés

Programmes de perfectionnement et de r

Reconnaissance

Job summary

La Souveraine Insurance, filiale de Co-operators, recherche un spécialiste réclamations pour traiter et superviser les sinistres commerciaux. Vous rédigerez les rapports, suivrez les litiges et collaborerez avec les courtiers et avocats pour assurer des règlements conformes et rapides.

Ce poste exige le bilinguisme FR/EN, plus de 10 ans d’expérience et un sens aigu du service client. Travail hybride (2 jours au bureau) avec possibilités de perfectionnement et une culture inclusive.

Qualifications

• Plus de 10 ans d’expérience en réclamations commerciales, y compris recours collectifs et abus.
• Maîtrise du français et de l’anglais pour servir une clientèle bilingue.
• Capacité à encadrer et former les membres de l’équipe.

Responsibilities

• Étudier et traiter tous les types de réclamations assignées et orienter les experts et partenaires pour assurer l’indemnisation conforme.
• Négocier et régler les sinistres selon les protocoles et les normes internes.
• Former et encadrer les membres de l’équipe et fournir des retours opportuns pour atteindre les objectifs du service.

Skills

Rédaction sinistres

Négociation

Formation et encadrement

Relation client

Gestion litiges

Education

PAA/FPAA

Job description

La Souveraine Insurance, filiale de Co-operators, recherche un spécialiste réclamations pour traiter et superviser les sinistres commerciaux. Vous rédigerez les rapports, suivrez les litiges et collaborerez avec les courtiers et avocats pour assurer des règlements conformes et rapides.

Ce poste exige le bilinguisme FR/EN, plus de 10 ans d’expérience et un sens aigu du service client. Travail hybride (2 jours au bureau) avec possibilités de perfectionnement et une culture inclusive.