Spécialiste Commandes Clients – Hybride, Impact & Service

Cascades; Longueuil; Hybrid; CAD 51,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Mode hybride

Gym sur place

Cafétéria sur place

Stationnement gratuit

Bureaux modernes

Job summary

La société Cascades à Saint-Hubert recrute un Spécialiste - Gestion des commandes clients (Contractuel 6 mois). Le poste est en hybridation et s’inscrit dans un contexte d’excellence et de collaboration pour servir nos clients.

Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle, maîtrise MS Office et SAP, et parle français et anglais afin de communiquer avec les unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis.

Qualifications

• Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle, idéalement dans le secteur manufacturier.
• Maîtrise de Microsoft Office et SAP (atout).
• Maîtrise du français et de l’anglais pour communiquer avec les unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis.

Responsibilities

• Assurer la saisie et la gestion des commandes avec rigueur pour offrir un service client rapide et efficace
• Effectuer le suivi proactif des livraisons et ramassages, en coordonnant inventaires et transporteurs pour respecter les délais
• Collaborer étroitement avec les équipes de planification, de ventes, les équipes en usine et, au besoin, participer à des rencontres clients
• Participer activement à l’analyse des causes profondes des problématiques et à la mise en œuvre d’actions correctives durables
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et au développement de relations solides et stratégiques avec la clientèle

Skills

Relation client

Communication bilingue

Adaptabilité

Tools

Microsoft Office

SAP

Job description

La société Cascades à Saint-Hubert recrute un Spécialiste - Gestion des commandes clients (Contractuel 6 mois). Le poste est en hybridation et s’inscrit dans un contexte d’excellence et de collaboration pour servir nos clients.

Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle, maîtrise MS Office et SAP, et parle français et anglais afin de communiquer avec les unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis.