Chef d'Équipe Expérience Client & Ventes Beauté

Sephora USA, Inc; Boisbriand; On-site; CAD 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et bien‑être

Accommodements raisonnables

Job summary

Sephora Canada recherche un chef d'équipe expérience client pour superviser l’aire de vente d’un magasin à Boisbriand. Vous garantissez l’excellence du service client et le respect du modèle Sephora par l’équipe pour atteindre les objectifs de l’enseigne.

Le poste requiert 1–3 ans d’expérience, d’excellentes compétences en communication et la capacité à former et motiver des responsables afin de générer des ventes et offrir un service client de haute qualité.

Qualifications

• 1–3 années d’expérience dans un rôle similaire en magasin de vente
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Capacité à constituer et former des équipes performantes

Responsibilities

• Veiller à l’expérience client et à l’application du modèle de vente Sephora par toute l’équipe.
• Former et encadrer les responsables et les équipes afin d’atteindre les objectifs commerciaux.
• Organiser des événements en magasin et répondre rapidement aux retours clients.
• Suivre la performance et proposer des améliorations, avec un feedback régulier.

Job description

Sephora Canada recherche un chef d'équipe expérience client pour superviser l’aire de vente d’un magasin à Boisbriand. Vous garantissez l’excellence du service client et le respect du modèle Sephora par l’équipe pour atteindre les objectifs de l’enseigne.

Le poste requiert 1–3 ans d’expérience, d’excellentes compétences en communication et la capacité à former et motiver des responsables afin de générer des ventes et offrir un service client de haute qualité.