Représentant(e) du service à la clientèle – Brick

The Brick; Drummondville; On-site; CAD 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux complets

Rémunération en fonction de l’expérien

Rabais employés

Possibilités d’avancement

Environnement de travail stimulant

Job summary

Brick recherche un représentant du service à la clientèle pour rejoindre l’équipe à Drummondville. Vous répondrez aux demandes des clients, proposerez des solutions courtoises et assurerez des suivis pour comprendre leurs besoins.

Vous favoriserez la fidélisation par un service exceptionnel, examinerez les rapports et accomplirez d’autres tâches selon les besoins opérationnels. Le poste exige un DES ou équivalent et d’excellentes aptitudes en communication.

Qualifications

• Orientation exceptionnelle au service à la clientèle.
• Bon esprit d’équipe et collaboration avec les collègues.
• DES ou équivalent requis.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s’organiser.
• Maîtrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et proposer des solutions de façon courtoise et professionnelle.
• Effectuer des suivis auprès des clients afin de bien comprendre leurs besoins et d’y répondre adéquatement.
• Favoriser la fidélisation de la clientèle en offrant un service exceptionnel.
• Examiner quotidiennement les rapports de commandes et effectuer les suivis nécessaires.
• Accomplir toute autre tâche connexe qui pourrait être confiée.

Skills

Service client

Esprit d’équipe

Communication

Education

DES ou équivalent

Tools

Microsoft Office

Job description

Représentant(e) du service à la clientèle – Brick

B0279-Drummondville, Drummondville, QC, CA

Hier Identifiant de la demande: 2233

Brick est activement à la recherche de nouveaux talents pour agrandir son équipe du service à la clientèle! En tant que représentant(e) du service à la clientèle – Brick, vous relèverez du directeur ou de la directrice des opérations. Nous recherchons des personnes dynamiques, enthousiastes et possédant une excellente approche axée sur le service à la clientèle! La combinaison gagnante d’un bon esprit d’équipe et d’un désir de progresser professionnellement vous permettra de vivre une expérience enrichissante au sein de l’un de nos magasins!

Responsabilités

Répondre aux demandes des clients et leur proposer des solutions de façon courtoise et professionnelle.

Effectuer des suivis auprès des clients afin de bien comprendre leurs besoins et d’y répondre adéquatement.

Favoriser la fidélisation de la clientèle en offrant un service exceptionnel.

Examiner quotidiennement les rapports de commandes et effectuer les suivis nécessaires.

Accomplir toute autre tâche connexe qui pourrait être confiée.

Excellente orientation vers le service à la clientèle.

Bon esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement avec les collègues.

Diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent.

Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches simultanément tout en faisant preuve d’organisation.

Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de la suite Microsoft Office.

Disponibilité et flexibilité pour travailler selon différents quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, selon les besoins opérationnels.

Pourquoi choisir Brick?

Un régime d’avantages sociaux flexible et complet, comprenant notamment des protections pour les soins médicaux, dentaires et paramédicaux pour vous et votre famille.

Une rémunération concurrentielle, établie en fonction de votre expérience.

De nombreuses possibilités d’avancement professionnel, ainsi qu’un accès continu à des occasions de perfectionnement personnel et professionnel.

Des rabais exclusifs pour les employés.

Un environnement de travail dynamique où vous pourrez mettre en valeur vos talents et vos aptitudes en leadership.

Postulez dès maintenant!

Brick s’engage à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessibles et à offrir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement, de candidature et de sélections. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation à l’une ou l’autre des étapes du processus, veuillez en informer le gestionnaire responsable de l’embauche ou communiquer : [e-mail] .

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et leur proposer des solutions de façon courtoise et professionnelle.
• Effectuer des suivis auprès des clients afin de bien comprendre leurs besoins et d’y répondre adéquatement.
• Favoriser la fidélisation de la clientèle en offrant un service exceptionnel.
• Examiner quotidiennement les rapports de commandes et effectuer les suivis nécessaires.
• Accomplir toute autre tâche connexe qui pourrait être confiée.

Qualifications

• Excellente orientation vers le service à la clientèle.
• Bon esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement avec les collègues.
• Diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent.
• Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches simultanément tout en faisant preuve d’organisation.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de la suite Microsoft Office.
• Disponibilité et flexibilité pour travailler selon différents quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, selon les besoins opérationnels.

Pourquoi choisir Brick?

• Un régime d’avantages sociaux flexible et complet, comprenant notamment des protections pour les soins médicaux, dentaires et paramédicaux pour vous et votre famille.
• Une rémunération concurrentielle, établie en fonction de votre expérience.
• De nombreuses possibilités d’avancement professionnel, ainsi qu’un accès continu à des occasions de perfectionnement personnel et professionnel.
• Des rabais exclusifs pour les employés.
• Un environnement de travail dynamique où vous pourrez mettre en valeur vos talents et vos aptitudes en leadership.

Postulez dès maintenant!

Brick s’engage à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessibles et à offrir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement, de candidature et de sélections. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation à l’une ou l’autre des étapes du processus, veuillez en informer le gestionnaire responsable de l’embauche ou communiquer : [e-mail] .

les samedis 8:30 à 17:00 et les dimanches de 9:30 à 17:00

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