Réceptionniste – Service Client & Admin en concession auto

Dilawri Group; Saint-Bruno-de-Montarville; On-site; CAD 32,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération hebdomadaire

Fonds de pension après 1 an

Assurance collective (dentaire, méd.,

Assurance voyage et maladie complément

Formation continue et possibilités d’

Promotions internes et rabais employés

Job summary

Groupe Dilawri, leader automobile au Québec, recherche une réceptionniste pour accueillir les clients et filtrer les appels sur une ligne téléphonique multiple. Vous prendrez les messages et distribuerez les rendez-vous CRM.

Compétences requises : maîtrise de MS Office, sens du service, esprit d'équipe et anglais intermédiaire pour échanger avec la clientèle. Poste sur site avec formation et possibilités d’évolution.

Qualifications

• Excellentes compétences en planification et d’organisation dans un contexte de travail structuré.
• Capacité à identifier les besoins des clients et à y répondre.
• Bonne communication téléphonique et écrite, professionnel(le).
• Anglais intermédiaire nécessaire pour échanges avec une clientèle anglophone.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients visitant la concession.
• Utiliser un système téléphonique multi-lignes, filtrer et transférer les appels.
• Prendre les messages et distribuer les rendez-vous CRM.
• Effectuer les paiements de véhicule et classer les dossiers.
• Exécuter d’autres tâches connexes demandées par les responsables.

Skills

Planification et organisation

Anglais intermédiaire

Communication téléphonique

Service client

Tools

MS Office

Job description

Groupe Dilawri, leader automobile au Québec, recherche une réceptionniste pour accueillir les clients et filtrer les appels sur une ligne téléphonique multiple. Vous prendrez les messages et distribuerez les rendez-vous CRM.

Compétences requises : maîtrise de MS Office, sens du service, esprit d'équipe et anglais intermédiaire pour échanger avec la clientèle. Poste sur site avec formation et possibilités d’évolution.