Réceptionniste à temps partiel | Part-time receptionist

Dilawri Group of Companies; Montreal; Presencial; CAD 14.000 - 19.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Rémunération hebdomadaire

Équipe stable et dynamique

Fonds de pension après 1 an

Assurance santé complète

Formation continue

Promotions internes

Rabais employés

Activités sociales

Descripción de la vacante

Groupe Dilawri à Montréal recherche un(e) réceptionniste à temps partiel pour accueillir chaleureusement les clients et assurer le standard téléphonique de la concession.

Vous travaillerez avec MS Office, gérerez les messages et les rendez‑vous, et soutiendrez les équipes du service après-vente. Le poste offre une rémunération hebdomadaire, une équipe stable, une formation continue et des avantages collectifs attractifs.

Formación

• Bonnes compétences en planification et organisation.
• Connaissances de base en informatique (MS Office).
• Capacité à identifier les besoins des clients et à y répondre.
• Niveau d’anglais intermédiaire nécessaire pour échanges fréquents avec une clientèle anglophone.
• Bonne communication téléphonique et par courriel.
• Capacité à hiérarchiser et traiter les priorités.
• Aisance à travailler en équipe.

Responsabilidades

• Accueillir chaleureusement les clients qui visitent la concession.
• Filtrer et transférer les appels entrants au personnel approprié.
• Prendre les messages.
• Stocker les nouveaux arrivages.
• Distribuer les rendez‑vous CRM aux conseillers.
• Effectuer les paiements de véhicule à la banque.
• Classer les dossiers du département de service hebdomadairement.
• Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par les responsables.

Conocimientos

Planification et organisation

MS Office

Orientation client

Anglais intermédiaire

Communication téléphonique

Gestion des priorités

Esprit d'équipe

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Réceptionniste à temps partiel | Part-time receptionist

Qui est le Groupe Dilawri ?

Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada.

Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons?

• Rémunération hebdomadaire;
• Équipe stable, dynamique et dévouée;
• Fonds de pension après 1 an;
• Excellente assurance collective comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance-vie, assurance voyage et une assurance maladie complémentaire.
• Formation fournie et continue;
• Des opportunités d'avancement de carrière et promotions internes;
• Des rabais employés intéressants;
• Plusieurs activités sociales au cours de l’année (5@7, Party de Noël, Dîner BBQ, etc.)

Responsabilités principales:

• Accueillir chaleureusement les clients qui visitent la concession ;
• Utiliser un système téléphonique à plusieurs lignes, filtrer et transférer les appels entrants aux personnes appropriées ;
• Prendre les messages ;
• Stocker les nouveaux arrivages ;
• Distribuer les rendez‑vous CRM aux conseillers en question ;
• Faire les paiements de véhicule à la banque ;
• Classer les dossiers du département de service hebdomadairement ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes requises et demandées par les responsables.

Qualifications et compétences requises :

• Excellentes compétences en matière de planification et d'organisation;
• Compétences informatiques de base (MS Office);
• Capacité à identifier les besoins des clients et à y répondre;
• Capacité à communiquer en anglais à u niveau intermédiaire est requise pour des échanges fréquents avec une clientèle anglophone;
• Communiquer de façon professionnelle par téléphone et courriel;
• Identifier et traiter les priorités afin d’atteindre les objectifs;
• Avoir une aisance à transiger avec une clientèle d’affaires;
• Avoir de la facilité et de l’intérêt à travailler en équipe.

* Le genre masculin n'est utilisé qu'afin d'alléger le texte.