Réceptionniste bilingue & Service Client — Admissions

Collège LaSalle, Montréal; Montreal West; On-site; CAD 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

PAE (Programme d’aide à l’emploi)

Régime d'épargne retraite

Programme de santé et bien‑être

Job summary

Le Collège LaSalle, Montréal, recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle. Vous êtes le premier contact entre les futurs apprenants et l’établissement, et vous fournissez les informations sur les services, accueillez les étudiants sur site et assurez le suivi des dossiers avec l’équipe des admissions.

Poste permanent à temps plein (39 heures/semaine), horaire du lundi au vendredi, salaire de 18$/h. Profil bilingue français/anglais exigé, maîtrise de Microsoft Office et flexibilité horaire.

Qualifications

• DES exigé.
• Maîtrise du français et anglais à l’oral et à l’écrit.
• Bonnes compétences en accueil et relation client.

Responsibilities

• Accueil courtois et professionnel des visiteurs et étudiants.
• Réceptionner les appels et transférer les messages.
• Effectuer la saisie et le suivi des dossiers dans le CRM ou système interne.
• Collaborer avec l’équipe des admissions pour orienter vers les services appropriés.

Skills

Accueil client

Communication

Bilingue FR/EN

Service client

Education

DES

Tools

Microsoft Office

Job description

Le Collège LaSalle, Montréal, recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle. Vous êtes le premier contact entre les futurs apprenants et l’établissement, et vous fournissez les informations sur les services, accueillez les étudiants sur site et assurez le suivi des dossiers avec l’équipe des admissions.

Poste permanent à temps plein (39 heures/semaine), horaire du lundi au vendredi, salaire de 18$/h. Profil bilingue français/anglais exigé, maîtrise de Microsoft Office et flexibilité horaire.