Onsite IT Technician – Resource & Tech Support

Beneva Inc.; Longueuil; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Beneva Inc. recherche un Technicien Ressource Technique pour soutenir les employés sur les postes de travail et les équipements informatiques au bureau de Longueuil.

Poste temporaire de 12 mois, horaire de jour, 100% présentiel du lundi au vendredi de 8h à 16h. Vous participerez au montage des postes, à l’installation et l’entretien des logiciels et du matériel, et à la gestion des comptes et de la sécurité informatique.

Qualifications

• Diplôme DEC ou AEC en informatique, électronique ou installation de réseaux.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Recevoir et traiter les demandes d’assistance et d’incidents, les documenter.
• Installer les logiciels et assurer l’ouverture/fermeture des comptes.
• Maintenir et renseigner la CMDB, suivre l’inventaire des équipements et la téléphonie.
• Assurer l’installation et l’entretien du matériel bureautique et des périphériques.
• Former les techniciens et participer aux projets d’aménagement et d’amélioration.

Skills

Support utilitaire

Gestion incidents

Administration du poste

Installation logiciels

Education

DEC ou AEC en informatique ou électricité/réseaux

Tools

CMDB

PCs et imprimantes

Job description

Beneva Inc. recherche un Technicien Ressource Technique pour soutenir les employés sur les postes de travail et les équipements informatiques au bureau de Longueuil.

Poste temporaire de 12 mois, horaire de jour, 100% présentiel du lundi au vendredi de 8h à 16h. Vous participerez au montage des postes, à l’installation et l’entretien des logiciels et du matériel, et à la gestion des comptes et de la sécurité informatique.