Leader Intégration Client — Projets & Adoption Melon

Traveltechessentialist; Quebec; On-site; CAD 95,000 - 97,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance maladie complémentaire

Plan d'avantages sociaux

REER/RPA avec contrepartie patronale

Job summary

Flight Centre Travel Group, via Corporate Traveller, recrute un Responsable de l’Intégration Client pour Montréal (QC). Vous combinerez gestion de projet, formation et consultation technique afin d’offrir une expérience d’intégration exceptionnelle et une adoption réussie des solutions Melon.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et les clients, en assurant le démarrage des projets, l’alignement des objectifs et la satisfaction client dans un contexte international

Responsibilities

• Conseiller chaque client afin de déterminer le processus d’intégration le plus adapté à ses besoins d’affaires.
• Diriger les projets d’intégration et de mise en œuvre pour les nouveaux clients et les clients existants de Corporate Traveller.
• Concevoir et animer des séances de formation personnalisées afin de favoriser l’engagement, le transfert des connaissances et l’adoption des solutions.
• Établir de solides relations avec les parties prenantes des clients et maintenir l’élan du projet jusqu’à la première réservation.
• Assurer une transition fluide vers les équipes de soutien à long terme et contribuer à l’amélioration continue des processus d’intégration.

Job description

Flight Centre Travel Group, via Corporate Traveller, recrute un Responsable de l’Intégration Client pour Montréal (QC). Vous combinerez gestion de projet, formation et consultation technique afin d’offrir une expérience d’intégration exceptionnelle et une adoption réussie des solutions Melon.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et les clients, en assurant le démarrage des projets, l’alignement des objectifs et la satisfaction client dans un contexte international