Leader de Caisses & Service Client en Magasin

RONA; Laval; On-site; CAD 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement inclusif

Équilibre vie/travail

Rabais employés

Assurances et révision salariale

GreenShield+ télémédecine

Possibilités d’avancement

Engagement communautaire

Travail d’équipe et formation continue

Formation nouvelles recrues

Encouragement aux études

Job summary

RONA à Laval recherche un superviseur pour superviser les équipes de première ligne et assurer un service client d’excellence. Le poste exige une expérience en vente et en supervision d’équipe, avec une forte capacité de communication et une approche orientée solutions.

Vous gèrerez les caisses, les fournitures et le bon déroulement des opérations quotidiennes, tout en encadrant les nouveaux employés et en favorisant le développement des compétences.

Qualifications

• 1 année d’expérience dans le commerce de détail.
• 1 année d’expérience en supervision d’équipe.
• Forte habileté à résoudre des problèmes.
• Excellentes compétences en communication.

Responsibilities

• Superviser le personnel de première ligne pour s’assurer que les normes de service sont respectées.
• Superviser la présence aux caisses et l’utilisation des fournitures du magasin.
• Effectuer les remboursements et surveiller les montants des tiroirs-caisses.
• Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin.
• Offrir un excellent service à la clientèle en aidant chaque visiteur et en réglant les problèmes.
• Former et encadrer les nouveaux associés.
• Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin.

Skills

Supervision d'équipe

Service client

Communication

Résolution de problèmes

Job description

RONA à Laval recherche un superviseur pour superviser les équipes de première ligne et assurer un service client d’excellence. Le poste exige une expérience en vente et en supervision d’équipe, avec une forte capacité de communication et une approche orientée solutions.

Vous gèrerez les caisses, les fournitures et le bon déroulement des opérations quotidiennes, tout en encadrant les nouveaux employés et en favorisant le développement des compétences.