Chef de caisse - supervision d'équipe et service client

RONA+; Victoria; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement inclusif et sécuritaire

Rabais employés

Assurances santé

Télémédecine GreenShield+

Formation et avancement

Job summary

RONA cherche un superviseur de personnel de première ligne pour assurer le service client et le respect des normes en magasin. Vous superviserez l'équipe, gérerez les caisses et les fournitures, et veillerez à ouvrir et fermer le magasin selon les procédures.

Vous former et encadrer les nouveaux employés, résoudre les problèmes des visiteurs et promouvoir les programmes de l'entreprise tout en maintenant un environnement de travail inclusif et axé sur l'équipe.

Qualifications

• 1 année d’expérience dans le commerce de détail.
• 1 année d’expérience en supervision d'équipe.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Minutie et sens de l'organisation.

Responsibilities

• Superviser le personnel de première ligne pour le respect des normes de service.
• Surveiller la présence aux caisses et l’utilisation des fournitures du magasin.
• Effectuer les remboursements et surveiller les montants des tiroirs-caisses.
• Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin.
• Offrir un excellent service à la clientèle en aidant chaque visiteur et en réglant les problèmes.
• Former et encadrer les nouveaux associés.
• Autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin.

Skills

Supervision d'équipe

Service client

Communication efficace

Organisation

Résolution de problèmes

Job description

RONA cherche un superviseur de personnel de première ligne pour assurer le service client et le respect des normes en magasin. Vous superviserez l'équipe, gérerez les caisses et les fournitures, et veillerez à ouvrir et fermer le magasin selon les procédures.

Vous former et encadrer les nouveaux employés, résoudre les problèmes des visiteurs et promouvoir les programmes de l'entreprise tout en maintenant un environnement de travail inclusif et axé sur l'équipe.