Chef caissier - Leader d'Équipe Service Client

RONA; Saint-Eustache; Sur place; CAD 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rabais employés

Assurances

Équilibre travail‑vie

Télémédecine GreenShield+

Formation continue

Résumé du poste

RONA recherche un responsable de magasin pour superviser l'équipe de première ligne, veiller au respect des normes de service et optimiser l’utilisation des fournitures et du magasin.

Vous dirigerez les employés, gérerez les ouvertures et fermetures, offrirez un service client exceptionnel et promouvrez les programmes de l’entreprise tout en assurant l’accessibilité et le bien‑être des visiteurs.

Qualifications

• 1 année d’expérience dans le domaine du commerce de détail.
• 1 année d’expérience en supervision d'équipe.
• Forte habileté à résoudre des problèmes.
• Excellentes compétences en communication.
• Minutie

Responsabilités

• Superviser le personnel de première ligne pour s'assurer que les normes de service sont respectées
• Superviser la présence aux caisses et l’utilisation des fournitures du magasin
• Effectuer les remboursements et surveiller les montants des tiroirs-caisses
• Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin
• Offrir un excellent service à la clientèle en aidant chaque visiteur et en réglant les problèmes
• Comprendre, former et promouvoir les programmes et initiatives de l'entreprise (financement, sondage, collecte de fonds)
• Former et encadrer les nouveaux associés
• Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin

Connaissances

Expérience en commerce de détail

Supervision d'équipe

Compétences en communication

Minutie

Description du poste

RONA recherche un responsable de magasin pour superviser l'équipe de première ligne, veiller au respect des normes de service et optimiser l’utilisation des fournitures et du magasin.

Vous dirigerez les employés, gérerez les ouvertures et fermetures, offrirez un service client exceptionnel et promouvrez les programmes de l’entreprise tout en assurant l’accessibilité et le bien‑être des visiteurs.