Expert Connected Spaces Digital Strategy Consultant

CIE_101 Beneva Inc.; Quebec; Hybrid; CAD 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work mode

Flex schedule

Pension plan

Group insurance

Telemedicine

Employee Assistance

LEED buildings

Community engagement

Job summary

Beneva, acteur majeur de l’assurance et des services financiers, recherche un Conseiller expert stratégie numérique. Vous définirez et ferez évoluer les écosystèmes numériques connectés et piloterez les investissements stratégiques.

Vous travaillez en mode hybride avec les parties prenantes et vous mobilisez les équipes pour transformer l’expérience membre et atteindre les objectifs de l’organisation.

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline pertinente (numérique, marketing, communication, administration, technologies de l’information ou domaine connexe)
• 10 années d’expérience pertinente en stratégie numérique, expérience client ou transformation numérique
• Expérience démontrée dans la définition, l’évolution ou la gouvernance d’écosystèmes numériques, de plateformes transactionnelles ou d’espaces connectés à grande échelle
• Solide compréhension des KPI et optimisation des parcours et des expériences, performance organique
• Forte capacité à structurer, simplifier et vulgariser des enjeux numériques complexes
• Connaissance des méthodologies agiles (Scrum, SAFe)
• Excellente capacité de vulgarisation et de communication stratégique
• Maîtrise de la langue française et anglaise, à l’oral et à l’écrit

Responsibilities

• Définie et fait évoluer la vision cible de l’écosystème numérique connecté afin qu’elle réponde aux objectifs d’affaires et aux bonnes pratiques numériques
• Décline la vision en positionnements et orientations concrètes pour les espaces connectés, afin d’assurer une mise en œuvre cohérente.
• Positionne les espaces connectés comme un levier stratégique de croissance, d'engagement et de simplification de l'expérience membre auprès des différentes instances de l'organisation
• Collabore avec les équipes affaires, métiers et technologiques afin d’identifier les stratégies les plus porteuses, identifier leur valeur et ainsi atteindre les cibles
• Exerce un leadership d’influence en mobilisant les parties prenantes autour d’une vision commune, de la priorisation des initiatives et de l’alignement des investissements
• Assure une compréhension de l'identité numérique et des données clients afin d'orienter l'évolution des espaces connectés et de soutenir une expérience membre cohérente à travers les différents points de contact
• Anticipe les tendances numériques, concurrentielles et réglementaires, évalue leurs impacts ainsi que les opportunités et risques associés pour l’organisation
• Oriente l’élaboration des dossiers d’affaires soutenant les demandes d’investissement et les décisions stratégiques
• Définie et suit les indicateurs de performance numérique afin de mesurer l’atteinte des objectifs d’affaires en matière d’acquisition, d’engagement, de conversion, d’efficacité opérationnelle et d’expérience membre

Skills

Vision stratégique

Leadership d'influence

Communication stratégique

Gestion des KPI

Education

Baccalauréat pertinent

Tools

Scrum

SAFe

Job description

Official Internal Job Title: Expert Connected Spaces Digital Strategy Consultant

Status: Regular

Job Description: Pourquoi ce poste est important : En appuyant la direction Application mobile et espace connecté transversal, c’est dans ce contexte que ton expertise prend tout son sens! Comme Conseiller expert stratégie numérique, tu exerces un rôle clé d’expert stratégique dans la définition, l’évolution et la mise en place de la stratégie des écosystèmes numériques connectés de Beneva. Tu contribues au positionnement des espaces connectés comme levier stratégique pour l’organisation. Tu joues un rôle clé dans l’évolution de la vision et des orientations numériques transversales. Grâce à ton leadership d’influence et à ta vision stratégique, tu mobilises les parties prenantes et contribues aux décisions et investissements qui façonnent l’avenir des capacités numériques de l’organisation. Tu contribues à l’équipe:

• Définie et fait évoluer la vision cible de l’écosystème numérique connecté afin qu’elle réponde aux objectifs d’affaires et aux bonnes pratiques numériques
• Décline la vision en positionnements et orientations concrètes pour les espaces connectés, afin d’assurer une mise en œuvre cohérente.
• Positionne les espaces connectés comme un levier stratégique de croissance, d'engagement et de simplification de l'expérience membre auprès des différentes instances de l'organisation
• Collabore avec les équipes affaires, métiers et technologiques afin d’identifier les stratégies les plus porteuses, identifier leur valeur et ainsi atteindre les cibles
• Exerce un leadership d’influence en mobilisant les parties prenantes autour d’une vision commune, de la priorisation des initiatives et de l’alignement des investissements
• Assure une compréhension de l'identité numérique et des données clients afin d'orienter l'évolution des espaces connectés et de soutenir une expérience membre cohérente à travers les différents points de contact
• Anticipe les tendances numériques, concurrentielles et réglementaires, évalue leurs impacts ainsi que les opportunités et risques associés pour l’organisation
• Oriente l’élaboration des dossiers d’affaires soutenant les demandes d’investissement et les décisions stratégiques
• Définie et suit les indicateurs de performance numérique afin de mesurer l’atteinte des objectifs d’affaires en matière d’acquisition, d’engagement, de conversion, d’efficacité opérationnelle et d’expérience membre

Ce qui te permet de réussir:

• Baccalauréat dans une discipline pertinente (numérique, marketing, communication, administration, technologies de l’information ou domaine connexe)
• Minimum de 10années d’expérience pertinente en stratégie numérique, expérience client ou transformation numérique
• Expérience démontrée dans la définition, l’évolution ou la gouvernance d’écosystèmes numériques, de plateformes transactionnelles ou d’espaces connectés à grande échelle
• Solide compréhension des leviers de performance numérique, définition et suivi des KPI, optimisation des parcours et des expériences, performance organique
• Forte capacité à structurer, simplifier et vulgariser des enjeux numériques complexes
• Connaissance des méthodologies agiles (Scrum, SAFe)
• Excellente capacité de vulgarisation et de communication stratégique
• Maitrise de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches et d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou/et fournisseurs francophones et anglophones

#LI-Hybrid

Beneva est un employeur qui respecte l'égalité des chances, nous encourageons toutes les femmes, les personnes en situation de handicap, les peuples autochtones ainsi que les minorités visibles et ethniques à postuler.

Purpose :

True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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Benefits and Culture:

• competitive salary
• defined benefit pension plan
• group insurance for you and your family
• flexible schedule and vacation time to make the most of your life
• hybrid work mode: the opportunity to split up your time between the office and your home
• telemedicine service
• Employee Assistance Program
• lean environment with LEED buildings, rooftop bee hives and gardens and a paperless environment
• social engagement initiatives and community giving back actions
• commitment to belonging and equal opportunities for all

We like you just the way you are! That’s why we value different perspectives and ideas in an environment that promotes a sense of belonging and offers equal opportunities to all.

We want you to feel good in your mind and body. Helping you strike the right balance is important to us, which is why we have a team dedicated to the health and well-being of our employees. Plus we encourage you to get up and move which is why we're offering you a telemedicine service and an Employee Assistance Program.

At Beneva, we're in tune with nature by undertaking several initiatives such as LEED buildings, rooftop bee hives and gardens and a paperless environment. We also respect our fellow man by being involved in many social causes. We support concrete actions to give back to the community and encourage the social engagement of our employees. We put people first. We support them through all stages of their life by giving them peace of mind and we contribute to the well-being of the community.

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