Directrice de territoire

Epiderma inc.; Quebec; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche une Directrice de territoire pour superviser et soutenir ses cliniques dans les régions de Québec. Ce poste implique d'assurer la rentabilité et le succès opérationnel tout en permettant un environnement de travail positif et collaboratif. Le candidat idéal aura de solides compétences en gestion et un sens aigu de l'analyse, avec une expérience significative dans un rôle de supervision.

Benefits

Régime d’assurance collective

Rabais d’employé

Activités sociales

Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté

Stationnement sur place

Possibilité d'avancement

Équipe dynamique

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience pertinente en gestion.
• Permis de conduire valide et disponibilité pour voyager.
• Capacité à prioriser plusieurs dossiers simultanément.

Responsibilities

• Superviser les directrices de clinique et optimiser les opérations.
• Suivre les indicateurs clés de performance (KPI).
• Assurer la liaison entre la clinique et la direction.

Skills

Gestion du personnel

Coaching

Analyse

Organisation

Résolution de problèmes

Education

Baccalauréat en gestion

Job description

Dans nos 21 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis 25 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Directrice de territoire pour se joindre à notre équipe passionnée et dévouée.

Responsabilités

Relevant de la Directrice générale des opérations clinique, la directrice de territoire a pour rôle d’assurer le développement, la rentabilité et la saine gestion des cliniques de la bannière Epiderma et Medicart, qui lui sont attitrées. Elle doit assurer l’atteinte des objectifs corporatifs et doit superviser, coacher et soutenir les directrices dans l’atteinte des objectifs de performance de leurs cliniques respectives.

Responsabilités de la Directrice de territoire

• Superviser le travail des directrices de clinique pour s’assurer qu’elles optimisent les activités opérationnelles, atteignent les objectifs de performance et respectent les budgets de la clinique qui leur est attitrée
• Suivre et contrôler les indicateurs clés de performance (KPI) tels que les ventes, salaires VS revenus, optimisation des plages horaires, taux de roulement, ect.
• Prendre en charge les plaintes clients irrésolues de niveau II
• En collaboration avec la directrice de la clinique, intervenir auprès des employés lors des cas complexes
• Agir à titre de personne-ressource pour les directrices de clinique
• Assurer une saine gestion des ressources humaines qui lui sont confiées
• Accompagner, coacher, soutenir, évaluer et encadrer les directrices dans l’accomplissement de leurs objectifs
• S’assurer que les directrices veillent à l’application des politiques et des standards de l’entreprise ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience client
• Responsable de mettre en actions la philosophie corporative à tous les niveaux
• Assurer la liaison entre la clinique et la direction
• Effectuer toute autre tâche essentielle au bon fonctionnement des cliniques qui lui sont confiées
• Régime d’assurance collective
• Rabais d’employé
• Activités sociales
• Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
• Stationnement sur place
• Possibilité d'avancement
• Équipe dynamique
• Baccalauréat en gestion ou toute autre combinaison d’expérience et de formationpertinente
• Minimum de 5 ans d’expérience pertinente, incluant la gestion de personnel
• Posséder un permis de conduire valide et être disponible pour voyager régulièrement, surtout entre les cliniques desservies (Québec, Charlesbourg, Lévis, Trois-Rivières etVictoriaville)
• Avoir un sens de l’organisation, de l’analyse et de la rentabilité
• Avoir de fortes aptitudes pour le coaching. Capacité à trouver rapidement dessolutions efficaces et novatrices à des problèmes complexes.
• Avoir une attitude positive et mobilisatrice
• Pouvoir suivre plusieurs dossiers simultanément et avoir la capacité de prioriser ce quidoit l’être

Directrice Territoire • Québec, QC, Canada