Directeur/directrice de restaurant

Burger King; Smiths Falls; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de soins dentaires

Régime de soins de santé

Assurance-vie

Job summary

Burger King Smiths Falls vous propose un poste permanent à temps plein de superviseur / gérant de magasin. Vous dirigerez une équipe de 5 à 10 personnes, veillerez à la qualité du service client et au respect des procédures opérationnelles et de sécurité.

Le candidat idéal possède 2 à 3 ans d'expérience, un diplôme secondaire ou équivalent, et sait établir des coûts, gérer les caisses et planifier les opérations quotidiennes.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent exécutable au Canada.
• 2 à 3 ans d'expérience professionnelle requise.
• Expérience en gestion d'équipe et service client.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les standards.
• Bonne maîtrise des outils MS Office et systèmes de caisse.

Responsibilities

• Déterminer le type de services à offrir et mettre en place les procédures.
• Gérer la caisse et remplir les bilans et pièces justificatives.
• Réaliser des examens de rendement et établir les coûts des produits et services.
• Organiser et maintenir un inventaire à jour.
• Veiller au respect des règles de santé et de sécurité.
• Gérer les relations avec les fournisseurs pour l'approvisionnement.
• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de plans marketing.
• Régler les plaintes et répondre aux préoccupations des clients.
• Assurer le service à la clientèle et superviser les opérations journalières.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Communication orale

Communication écrite

Organisation

Fiabilité

Esprit d'équipe

Sens du détail

Flexibilité

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Tools

MS Office

Caisse enregistreuse électronique

Système de points de vente

Job description

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais
• Heures de travail: 40 heures par semaine
• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 2 ans à moins de 3 ans

Milieu de travail

• Divers lieux de travail

Budget géré

• 0 - 100 000 $

Tâches

• Déterminer le genre de services qui seront offerts et mettre sur pied des procédures de fonctionnement
• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Effectuer des examens de rendement
• Établir le coût des produits et des services
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
• Traiter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits alimentaires et autres produits
• Prendre part à l'élaboration et à la mise en oeuvre de plans de marketing
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

Fonctions et activités des superviseurs

• 5 à 10 personnes

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Caisse enregistreuse électronique
• MS Office
• Système de points de vente

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Tâches répétitives
• Physiquement exigeant
• Souci du détail
• Assis, debout et marcher
• Debout pour une longue période

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Sens des responsabilités
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe

Options de conditions d'emploi

• Tôt le matin

Programmes du gouvernement

• Employeur reconnu

Options de conditions d'emploi

• Soir
• Quart de travail

Options de conditions d'emploi

• Matin
• Nuit
• Jour
• Fin de semaine
• Heures supplémentaires disponibles

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé

Avantages financiers

• Assurance-vie