Digital Fulfillment Lead: Customer Service & Training

Walmart Canada; Pointe-Claire; Vor Ort; CAD 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Walmart Canada à Pointe-Claire recrute pour contribuer à la gestion du rayon et au traitement des commandes numériques. Vous assurerez un service client de haut niveau, aiderez les clients à trouver les produits et répondrez aux questions tout en soutenant les objectifs opérationnels du magasin.

Vous dirigerez l’équipe lors des quarts, coordonnerez les tâches prioritaires, gèrerez les horaires et participerez au recrutement et à la formation des associés, tout en veillant à la sécurité et à

Qualifikationen

• Expérience en service à la clientèle et promotion des produits.
• Compétences en supervision et coordination des tâches.
• Désir d’enseigner et de former les associés.

Aufgaben

• Offrir un service client exemplaire et promouvoir les produits et services.
• Diriger l’exécution des tâches selon les priorités du leader et de l’équipe.
• Évaluer la présentation des rayons et le stock, et corriger les écarts.
• Assurer une communication efficace et diriger l’équipe au début de chaque quart.
• Vérifier les horaires avec les RH et organiser la couverture du magasin.
• Contribuer au développement des associés par l’enseignement et la formation.

Kenntnisse

Service client

Gestion d'équipe

Communication

Formation et feedback

Tools

GPP

Workday

Jobbeschreibung

Walmart Canada à Pointe-Claire recrute pour contribuer à la gestion du rayon et au traitement des commandes numériques. Vous assurerez un service client de haut niveau, aiderez les clients à trouver les produits et répondrez aux questions tout en soutenant les objectifs opérationnels du magasin.

Vous dirigerez l’équipe lors des quarts, coordonnerez les tâches prioritaires, gèrerez les horaires et participerez au recrutement et à la formation des associés, tout en veillant à la sécurité et à