(CAN) Digital Fulfillment Team Lead

Walmar; Pointe-Claire; On-site; CAD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Walmart Canada est à la recherche d’un(e) responsable de rayon à Pointe-Claire pour offrir un service à la clientèle de haut niveau et promouvoir les produits. Le candidat aidera les clients, résoudra les problématiques et contribuera au développement des associés par l’enseignement et la formation.

Le poste implique la planification et l’exécution des activités du rayon selon la charge de travail, la supervision des horaires et le soutien à la direction; un environnement sûr et propre est

Qualifications

• Âge de 16 ans ou plus.

Responsibilities

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes et transmettre les préoccupations.
• Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches selon les priorités du leader de secteur et de l’équipe de direction; déléguer les tâches quotidiennes et assurer le suivi.
• Évaluer la présentation des rayons et des articles en stock, identifier les lacunes et prendre les mesures correctives.
• Assurer une bonne communication avec les associés, diriger le rassemblement de l’équipe au début du quart, fournir des mises à jour et suivre la productivité.
• Aider à la planification des horaires avec le leader des ressources humaines en magasin et affecter des associés pour la couverture.
• Contribuer au développement des associés par l’enseignement et la formation et donner de la rétroaction.
• Maintenir un environnement de travail sécuritaire et propre et réaliser les tâches liées aux procédures de l’entreprise.

Job description

Résumé des fonctions...Aider à la direction des processus de traitement des commandes numériques, répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation. Garantir un service à la clientèle de haut niveau tout en assurant l’exécution des tâches.Planifier et exécuter les activités du rayon selon la charge de travail et les fonctions opérationnelles, et apporter son aide dans l’aire de vente si nécessaire.Ce que vous ferez...1. Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin. 2. Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches conformément aux priorités communiquées par le leader de secteur, traitement des commandes numériques et par l’équipe de direction de la succursale. Déléguer les tâches quotidiennes de cueillette et de distribution des commandes, y participer et assurer un suivi.3. Évaluer la présentation générale des rayons et des articles en stock, en relevant les lacunes afin de prendre les mesures correctives nécessaires. 4. Assurer une bonne communication avec les associés, diriger le rassemblement de l’équipe quotidien au début de chaque quart de travail, fournir des mises à jour à l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.5. Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.6. Affecter des associés pour soutenir les tâches de couverture et de disponibilité dans tous les secteurs de la succursale.7. Faire la tournée des aires désignées avec le leader de secteur et les associés de l’équipe afin de valider et de cerner les possibilités de formation. Contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation et donner de la rétroaction au besoin. 8. Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés et exempts de débris.9. Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction.10. Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines en magasin afin de faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement avec les associés. Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 21.85.ㅤCompétences minimales...Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales.Age – 16 or olderCompétences recherchées...Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées.Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.Emplacement Principal...195 Boul Hymus, Pointe-Claire, QC H9R 1E9, Canada pour postuler à cet emploi.Trouver des emploisㅤRemarque importante : Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.