Customer Rep-Station-2

FedEx Canada; Ottawa; On-site; CAD 30,000 - 50,000; Part time

Job summary

An established industry player is seeking a dedicated Customer Representative to join their team. In this part-time entry-level role, you will assist customers, handle administrative tasks, and contribute to sales efforts. Ideal candidates will possess a high school diploma, strong interpersonal skills, and the ability to thrive in a fast-paced environment. The position offers an excellent opportunity to grow within a leading freight and package transport sector, where your contributions will directly impact customer satisfaction and revenue generation.

Qualifications

• High school diploma required; college diploma preferred.
• Knowledge of Canadian Customs regulations and FedEx products preferred.

Responsibilities

• Assist and inform customers directly.
• Complete necessary administrative tasks for operations.

Skills

Interpersonal Skills

Problem-Solving Skills

Negotiation Skills

Ability to Lift 70 lbs

PC Windows Environment

Education

High School Diploma

College Diploma

Job description

Join to apply for the Customer Rep-Station-2 role at FedEx Canada.

1 day ago - Be among the first 25 applicants.

Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.

La sélection à ce poste requiert une entrevue.

Aider et renseigner les clients qui s’informent directement. Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement. Favoriser la poursuite des ventes et générer des revenus supplémentaires autant que possible.

Required Knowledge, Skills And Abilities

• High school diploma/equivalent. College diploma preferred.
• Knowledge of Canadian Customs regulations preferred.
• Knowledge of FedEx Express and Ground products and services preferred.
• Ability to successfully complete all basic and recurrency training.
• Must have the ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment.
• Must be able to complete and achieve minimum thresholds on any mandatory testing and training.
• Must be able to operate in a PC Windows environment.
• Excellent interpersonal and verbal communication skills.
• Good analytical and problem-solving skills.
• Good negotiation skills.
• Demonstrated ability to handle stress and work in a highly pressured, monitored, and changing work environment.

Connaissances, compétences et aptitudes requises

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
• Préférence accordée aux titulaires d’un diplôme d’études collégiales.
• Connaissance des règlements douaniers canadiens préféré.
• Connaissance services et systèmes de FedEx Express et FedEx Ground préféré.
• Capacité à réussir les examens de base et les examens périodiques.
• Pouvoir soulever des charges de 70 lb et manoeuvrer, avec l'aide d'un appareil approprié, des colis pesant jusqu'à 150 lb.
• Doit réussir les tests et programmes de formation obligatoires.
• Doit fonctionner dans un environnement PC/Windows.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication verbale.
• Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problème.
• Bonnes capacités de négociation.
• Aptitude avérée à gérer le stress et le travail dans un environnement de travail très poussé, surveillé et changeant.

Qualifications requises

Salaire et détails supplémentaires à préciser selon le poste.

Ce poste est à temps partiel, niveau d'entrée, dans le secteur du transport de fret et de colis.